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我国B2C网络商店物流模式的评价研究的综述报告

随着电商行业的快速发展，物流已经成为电商企业最重要的一环。对于B2C网络商店来说，物流模式的选择将对企业的发展和竞争力产生影响，因此该领域的研究越来越受到关注。

一、国内B2C网络商店物流模式的概述

首先，B2C网络商店的物流模式可分为三种：自建、第三方物流、合作物流。

自建物流可以满足商家对物流的自主性、信息掌握和资金的节约，但物流成本较高，投入较多，而且需要大量的管理和人员。

第三方物流则需要商家支付一定的物流费用，但是在物流服务质量、物流速度、信息追踪能力、运输安全性和客户服务等方面有着明显的优势。

合作物流则是一种介于自建和第三方之间的选择，商家与物流公司间通过协议不断强化运输服务的质量和效率。商家不仅可以获得更优质的物流服务，而且可以降低物流成本。

二、国内B2C网络商店物流模式的优缺点

1.自建物流的优缺点

优点：

1）自主性高，可以满足商家的个性化需求。

2）更直接地掌握物流信息，方便管理和对比。

3）节省外部物流公司的利润和成本，从而为企业节约成本。

4）可控性强，方便企业对市场的调整。

缺点：

1）投入大，需要投入巨额资金和人力成本，特别是对于小型的B2C企业，自建物流难以承担。

2）基础设施需要到位，包括物流中心、库房等一系列物资和人员。

2.第三方物流的优缺点

优点：

1）搭建在成熟的物流基础设施上，有更为专业的物流团队，可以大大提升物流效率和质量，提高客户的快递体验。

2）无需大规模投入，降低了物流成本，提高了B2C企业的盈利空间。

3）经过多年的发展，第三方物流服务已经很成熟，B2C企业可以选择性地找到自己需要的服务商。

缺点：

1）第三方物流有服务协议和付费要求，B2C企业需要根据自身情况进行选择，否则可能造成运载成本过高，直接影响B2C企业的利润。

2）第三方物流商的服质量不一，比如在交通拥堵的时候，派送效率差，给B2C企业的声誉带来负面影响。

3.合作物流的优缺点

优点：

1）物流成本比自建物流低，供应商运营更便利，同时也不像第三方物流那样对分配显露差错。

2）可随需求更改，无需投入大量的资金和资源。

3）操作管理方便，物流成为非核心业务。

缺点：

1）对比第三方物流，合资物流的成本略高；

2）物流业务系统搭建还有待进一步改善。

三、结论

综上所述，B2C网络商店物流模式选择不是单一性选择，需要根据自己的实际情况和业务发展方向进行选择。在选择模式的时候，需要综合考虑物流成本、物流服务质量、物流速度、信息追踪能力、运输安全性和客户服务等方面，从而最大化地提高企业的运转效率和客户的快递体验。