智慧树答案教你从0起步开展社群营销知到课后答案章节测试2022年.pdfVIP

第一章

1.社群是人与人之间产生的交叉的关系和深入的（）。答案:情感链接

2.一个好的社群应当包含的要素是（）。答案:复制;输出;同好;运营;结构

3.知识型社群的特点包括（）。答案:广覆盖;知识付费;辅助工具多;有壁垒;产

品变现明晰

4.社群包含社群精神与社群情感。（）答案:对

5.社交电商社群更注重运营，从营销策划、内容运营、团队建设、知识经验分

享、技术培训、文化塑造、品牌运营等各方面，层层传达，层层执行。（）

答案:对

第二章

1.现代营销之父“”是（）。答案:菲利普科特勒

2.社群营销的本质是（）。答案:和用户成为朋友

3.著名的六度空间理论认为，你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过

（）个。答案:6

4.社群营销的特点包括（）。答案:互动性强;自行运转;情感性强

5.社群是桥梁是工具，营销才是重点，干万不可本末倒置。（）答案:对

第三章

1.最早提出互联网思维这个概念的是（）。答案:李彦宏

2.（）是互联网思维的核心，其他思维都是围绕（）在不同层面的展开。答

案:用户思维

3.互联网思维，就是在（）、（）、（）等科技不断发展的背景下，对市场、

用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。答

案:大数据;云计算;移动互联网+

4.互联网思维包括（）。答案:迭代思维和跨界思维;流量思维和大数据思维;

用户思维和产品思维;自媒体思维

5.大数据“”与小数据“”的根本区别在于小数据采用全样思维方式，大数据强调

抽样。（）答案:错

第四章

1.社群的（）需要具备良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规，团

结友爱，顾全大局，并能挖掘与培养核心社群成员。答案:管理者

2.通过付费加入社群成为社群成员的入群规则，我们称为（）。答案:付费制

3.社群构成的要素，包括（）。答案:运营;结构;复制;同好;输出

4.通常在（）情况下，社群成员会被淘汰出局。答案:会员长期潜水而社群定

额满员;会员从不参与社群活动;未付费或会员到期;会员严重触犯群规

5.种子用户不等于初始用户，种子用户要有选择标准。尽量选择影响力高的，

活跃度高的用户作为产品使用者。（）答案:对

第五章

1.（）是指在商品销售中，供不应求或者销售量很高的商品。答案:爆款产品

2.（）是促进成员交流、增进彼此感情的最好方式，同时也是培养用户忠诚

度和依赖感的好方法。答案:线下聚会

3.社群目标营销策略包括（）。答案:市场细分;找准目标市场;树立特色定位

4.以下属于社群营销工具的是（）。答案:微信、QQ群;小U管家;知识圈;活

动行

5.社群产品的营销，宣导很重要，做好跟单与售后也同样重要。（）答案:对

第六章

1.（）是指你要给成员提供持续的价值，进行持续的输出。答案:社群分享

2.社群活跃度，是指用户成员的（）以及（）。答案:登录频次;在线时长

3.社群福利的形式包括（）。答案:机会福利;现金福利;产品福利;荣誉

4.师出有名，不能乱发红包，以免社群变成红包群。（）答案:对

5.社群管理的群规，是提升社群活跃度的保障措施。（）答案:对

第七章

1.以下不属于社交线上推广平台的是（）。答案:喜马拉雅

2.线上推广的优势在于（）。答案:宣传成本;渠道广、平台多;推广品牌;业务

覆盖面广，跨地域性强

3.激励社群核心骨干可以从（）方面提升成员的粘性。答案:挑战成长;情感链

接;回报机制;品牌影响

4.只有拥有充足大的社群用户群体，才可以实现规模性的变现，而且裂变会形

成管道收益。（）答案:对

5.社群的推广，简单来说就两个步骤，一是引入精准成员，二是达成社群裂变。

（）答案:对

第八章

1.（）是指通过社群组织形式与社交媒体工具影响客户的思想与行为，构建

一种最大限度开发客户终身消费价值与社交资源价值的商业社群营销。答

案:社群营销变现

2.社群服务变现主要通过（）来实现。答案