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工程机械年终总结

工程机械年终总结1

如何使销售年终总结更有价值

某上市公司的广告销售经理文先生对“年终报告”并不犯愁，由于，自从公司实施了租用了叫做*Tools的销售管理软件后，周总结，月总结，他都写得有理有据，而年总结对于他来说早已心中有数。

对比历史销售数据

首先，他对比了年度数据，分析历史年度的销售记录可以计算出当期销售目标的分解的状况及来年实现目标的胜利率，数据里已经有实际值与计划值进行的对比分析，

文经理也对比了去年同期每月和今年同期每月的数据，发觉3月和10月的销售额都低于全年的平均水平，他感到，这两个月应当是公司的淡季，而5月和8月似乎呈现出销售旺盛的状况，文经理觉得，应当在4月和7月的时候，公司并没有做好迎接旺季的预备，旺季的增幅并不是那么突出。文经理觉得：这应当写在自己的报告中，并提请公司领导留意安排资源。

总结客户来源和销售手段

其次，文经理从CRM里面察看每个成交客户的来源，也发觉了一些问题，他发觉有一些花费许多的促销活动并没有带来签单增加，而一些不起眼的楼宇市场促销活动却带来了客户的买单，于是，文经理得出了一个结论：在下一年度的促销活动中多多增加楼宇促销，销售额会提高20%。

文经理也把自己的客户作了分析，客户究竟来自什么行业？利用CRM文经理发觉汽车行业的客户占整个客户的20%之多，而贡献出来的销售额占80%，他清晰了解到，这就是二八原理的表达。汽车行业还有许多不是自己的客户，下一年度的重点应当是汽车行业。文经理把这也写到自己的报告中。

产品销售总结

同时，文经理也发觉了一些问题，公司新推出了一些广告产品，而客户对某些新产品的并没有大量购买，文经理需要分析，新产品真的没有价值吗？通过购买这些新产品的客户的反馈，文经理发觉产品不错，只是销售人员没有把握产品客户认可的一面。文经理把新产品的拓展状况写在报告了，并提出了自己的方案。

人员管理总结

文经理从CRM里面也得到了一些人员效率方面的数据，比如：销售人员每天平均拜见客户数量、访问的胜利率、每天销售访问的平均收入、每百次访问平均得到的订单数、每月开发的新客户数〔这是销售人员对企业的特别贡献〕。文经理写出了新一年的销售人员考核计划，有理有据提出了自己的建议。文经理全部的分析和讨论都是基于CRM里的数据，他相信自己的年终总结肯定是有价值的。

工程机械年终总结2

本人常常阅览一些管理或其它方面的书籍或网站，学习各种知识，提高自己的综合技能。在今后的工作中，我将通过不断的学习和实践，提高自身的素养，让自己的进步和社会的进展同步，以满意工作的需要。现将本年度的工作总结如下：

一、参与工作的体会

以前听说机械工作干活累，工人特别辛苦，来到公司后感受到了同事们的辛苦，在启源同事就用四个特别来形容，特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。同事们一年四季有三季在外出差，照看不了自己的父母、妻子和孩子，他们任劳任怨地工作，从来没有一句怨言，这种无私奉献的精神是我需要学习的。在和工人的沟通中我学会了怎样面对困难，怎样做人，树立了正确的人生观、价值观。

不论在现场安装调试还是在公司装备，对设备质量的要求越来越高，技术人员需要要严格把关，尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员需要要细心、仔细，作好每一步工作，对工艺流程要熟识，对图纸要熟识，对规范更要熟识，还要继续学习和工程相关、和专业相关的知识，用知识武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年，公司予以每次予以我机会是对我的信任，对我的考验，更是对我的锻练。

的确，生于忧患，死于安乐。在竞争激烈的今日逼着你去学习，去自强，去挑战自己，去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦，才觉得生活充盈，丰富而有意义。很快我掌控了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，环境就不会成为失败的借口了。

工作中学到了不少知识，为自己以后的工作更增加了动力，我喜爱我们公司实干的精神，;点滴做起，追求完善;，一个人就应当这样，只有从每一件小事做起才会积攒起更多的阅历，工作中的挫折和失败是避开不了的，我们只要坦然面对就会从中悟出许多道理。

经不起挫折的人是做不好工作的，由于每一件事都不可能是为所欲为的，在胜利与失败的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应当从各种疾病的过程中多总结阅历，真正的为用户户做好服务。同时在工作的过程中，我们能感受出公司对我们的关怀和期望，所以每个人应尽力做好本职工作，为公司的进展贡献一份能量。

二、思想体会

**年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会