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移动营业员理论考试：移动通信业务管理

1、问答题?单位客户有效证件包括哪些内容？

正确答案：（1）单位营业执照或组织机构代码证副本原件；（2）加盖公章的营业执照或组织机构代码证复印件。（3）对于特殊情况无法提供上述（江南博哥）证件的单位客户，可持加盖公章的单位介绍信（须说明授权经办人办理的业务内容）或加盖公章的业务受理单办理业务。但须同时出示经办人身份证件原件并留存

2、填空题?网络交换子系统（NSS）由以下几部分构成：（）、（）、（）、（）、（）。

正确答案：移动业务交换中心（MSC），归属位置寄存器（HLR），拜访位置寄存器（VLR），鉴权中心（AUC），设备识别寄存器（EIR）

3、问答题?计算题：淄博全球通客户A未漫游于下午17：50拨打漫游到中国的英国客户B通话2分1秒，然后与17：54分使用飞信业务拨打飞信好友C，通话5分钟，19：30漫游至滨州后再次使用飞信业务与飞信好友C通话2分钟，问A用户应收取多少费用？

正确答案：通话1：A收取：0.8×21=16.8元；

通话2：A收取：0.25×5=1.25元（）

通话3：A收取：0.5×2=1元（）

三次通话A收取=16.8+1+1.25=19.05元。

4、填空题?业务宣传和营销推广类信息发送是指以发展（）为目的而发送的（）、（）、（）、（）等营销推广信息，包括向没有任何（）或（）的客户发送的业务告知信息。此类信息均由（