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移动通信营业员考试：梦网业务

1、问答题?掌中漫画业务如何收费？

正确答案：通信费：编辑短信指令正常收取短信费（不包括在短信包月条数内）。信息费：6元/月。

注：执行梦网彩信计费原则。

2、问答（江南博哥）题?话费里有语音杂志费，这是什么费用呀？

正确答案：是拨打12590（12590XYZ1Z2，其中XY作为SP的代码，125904-8作为全网语音杂志业务的接入号码，125901-3作为本地语音杂志业务接入号码）的号码所产生的费用。

3、问答题?客户定制移动气象业务后，如果手机不支持长短信将会如何处理？

正确答案：如果客户手机不支持长短信，则会收到多条短信。

4、问答题?梦网点播确认业务流程是什么？

正确答案：点播确认业务流程如下：

（1）客户通过手机发送短信点播业务；

（2）收发的提示语：“您将点播由XX公司提供的XX业务，信息费X元/次，由中国移动代收，回复任意短信确认点播，无回复则不点播。中国移动”；

（3）客户编辑任意内容的短信，直接回复；

（4）点播成功，收到SP下发的业务内容（生成计费话单）；

（5）收发的提示语：“感谢您使用XX公司的XX业务，服务代码XX，信息费X元/次，由中国移动代收，客服电话XX。中国移动”。

5、问答题?移动公司的12586XX聊天号是不是需要加拨区号拨打？

正确答案：12586号