《民航求职面试技巧》教案 第1课 民航面试入门（一）.docx

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《民航求职面试技巧》

教案

课时分配表

章序

课程内容

课时

备注

1

民航面试入门

6

2

民航面试前的准备工作

6

3

民航面试中的礼仪

4

4

民航中文面试技巧

4

5

民航英文面试技巧

4

6

面试总结

2

7

民航服务职业认知

2

合计

28

课题

民航面试入门（一）

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

了解民航业对人才的需求情况

能力目标：

能根据民航业的发展现状及就业形势，选择就业方向、判断就业前景，并选择合适的岗位

素质目标：

牢固树立“安全第一”的思想，培养职业使命感和社会责任感

教学重难点

教学重点：民航业人才需求情况、民航业就业方向与就业前景

教学难点：民航业人才需求情况

教学方法

案例分析法、问答法、讨论法、讲授法、多媒体展示法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

新课预热

【教师】自我介绍，与学生简单互动，介绍课程内容、考核标准等

【学生】聆听、互动

【教师】介绍民航发展现状，让学生了解学习本课程的必要性

近年来，我国民航业发展迅猛，正由民航大国向民航强国跨越，因此，对民航服务人才的需求量也在逐年递增。对于想从事民航服务行业的人来说，面试是其进入民航企业的一条必经之路，只有通过了面试才可以到岗工作。

有鉴于此，如何让自己从残酷的求职竞争中脱颖而出，就成了摆在每位求职者面前的首要问题。求职者要想顺利通过面试，除了要具备丰富的专业知识外，还应掌握一定的面试技巧。

【学生】聆听、思考、记录、理解

案例导入

【教师】组织学生阅读案例“勇敢追梦——想当空姐的医学专业毕业生”（详见教材），并提出问题

思考：①医学专业的毕业生能从事空姐的工作吗？②参加空姐面试的基本条件有哪些？③张帆的母亲说：“空姐就是吃青春饭的”，这种说法对吗？

【学生】阅读、思考、回答问题

传授新知

【教师】总结学生的回答，引入新的知识点，讲解民航业人才需求情况分析的相关内容

一、民航业的发展现状和发展趋势

民航是指使用各类航空器从事除了军事性质（包括国防、警察和海关）以外的所有的航空活动。

【课堂提问】

【教师】提出问题：

民航业包括哪些产业？

【学生】思考、主动回答问题

【教师】总结学生的回答，并讲解新知

民航业是指民用航空衍生的所有产业。从广义来讲，所有涉及民用航空方面的产业，包括航空器制造、航空运输、航空技术研究都属于民航产业；从狭义来讲，民航业主要指涉及民用航空运输方面的产业，包括民用航空公司、民用机场、空中交通管制等。

【小组讨论】

【教师】组织学生分组，围绕以下问题开展讨论

民航业需要哪些专业类型的人才？

【学生】思考、讨论、每组派代表回答问题

【教师】总结学生的回答

（一）民航业的发展现状

进入21世纪以来，我国民航业在航空运输服务、机场建设规划、航空网络布局等三个方面取得了长足的发展。据中国民用航空局统计，2019年，我国民航运输机场完成旅客吞吐量13.52亿人次，比上年增长6.9%；完成货邮吞吐量1710.01万吨，比上年增长2.1%。全行业全年新开工、续建机场项目126个，新增跑道7条，停机位444个，航站楼面积174.9万平方米。截至2019年年底，全行业运输机场共有跑道261条，停机位6244个，航站楼面积1629万平方米。

【知识链接】

旅客吞吐量是指报告期内进港和出港的旅客人数。

货邮吞吐量是指报告期内货物和邮件的进出港数量。

报告期是指当前研究的日期。例如，要研究2020年物价水平，并且和2019年物价水平作对比，那么2020年称为报告期，2019年称为基期。

目前，我国民航“十四五”规划编制工作正在开展，已锚定从2021年到2035年，我国将实现从单一的航空运输强国向多领域的民航强国跨越的战略目标。中国民用航空局将抓住新基建和智慧民航建设契机，加快推进民航基础设施高质量发展，为新时代民航强国建设提供有力支撑。

……（其他内容详见教材）

【知识链接】

民航发展的第十三个五年规划，是实现民航强国战略构想的决战时期，是全面夯实民航强国建设基础的关键阶段，也是国家深化科技体制改革和全面实施创新驱动的关键阶段。

所谓民航强国，是指我国民航业综合实力位居世界前列。具体表现为民航业在国家经济社会发展中发挥战略作用，安全好，贡献大，运行品质高，具有很强的国际竞争力、影响力和创新能力。

（二）民航业的发展趋势

2020年1月3日，中国民用航空局正式印发了《中国民航四型机场建设行动纲要（2020—2035年）》（以下简称《纲要》）。《纲要》指出，到2035年将实现标杆机场引领世界机场发展，全面建成安全高效、绿色环保、智慧便捷、和谐美好