销售及签约满意度回访表.docVIP

销售服务满意度调查表

楼盘名称：房号：

业主姓名：联系电话：

回访人员：访问日期：年月日

访问内容

满意度评价（请在相应栏内打勾）

非常满意

满

意

一

般

不满意

非常不满意

综合考虑您的购房过程，您对销售服务的总体满意程度如何？

对于您在销售过程中接触过的销售人员，您的满意程度如何？

销售人员及工作人员的服务意识及服务态度如何？

销售人员的职业素养及专业水平如何？

您购房相关手续的办理流程的合理安排评价如何？

您对财务人员的相关服务满意程度如何？

您对律师的相关服务满意程度如何？

您对办理银行按揭的工作人员的服务满意度如何？

不满意举例（填写如下）

您对改善或提高销售服务有哪些看法和建议？