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内部质量管理体系审核流程
一、内审启动
1、组建内审组,任命审核组长。
1.1组长的职责
编制内审计;与公司内部审核前沟通;协调内审组内部工作;组织
实施内审;得出审核结论;编制内审报告;组织跟踪不符合项的整改。
1.2内审成员应具备的条件
经过质量管理体系内审培训或学习;有一定的质量管理体系建立、
实施和内审的经验;有一定的组织和协调能力;了解本公司产品及
一定专业技术能力;与审核区域和活动没有直接责任关系。
2、确定内审计划。
估计工作量决定内审参加人数和审核天数;
内审组的人数根据审核的工作量确定;
考虑人员的专业结构,技术上审核要有专业人员实施;
应保证每个内审员不审核自己的工作。
3、确定内审的可行性。
3.1内审目的应在年度内审计和具体某次内审计中明确。目的可涉
及内容一个或多个:
评审某时段质量管理体系符合性和有效性;
是否满足质量管理体系标准要求和法规要求;
寻求质量管理体系的改进机会、自我完善;
为某次外审或行政监管活动,进行自查或作准备。
3.2计中内审核范围确定
内审产品:本次内审需涉及的产品;
内审过程/活动:除已声称不适用的条款,本次内审所涉及的部门过程活
动;
3.3内审准一般包括:
GB/T19001/ISO9001、YY/T0287/ISO13485;
组织质量管理体系文件;
与产品相关的法律法规(医疗器械产品的规范、附录、指导原和其他
有关法规);
产品技术要求、行业、国家标准等;
其他,如CE准。
4、告知与受审核部门内审时间安排。
内审场所:内审所涉及区域;
内审时间段:即本次内审涉及的时间。
二、文件评审的实施
内审实施前,应进行评审,包括:
1、回顾上次内审、外审、行政检查提出的问题和结论报告;
2、最近一次管理评审的结论和决定;
3、被审核部门的各种作业文件和规定。
三、现场内审前准备
1编制本次内审计划,内审计划内容包括:
1.1、内审目的;
1.2、内审范围;
1.3、内审准;
1.4、内审组名单;
1.5、现场内审起止日期;
1.6、内审日常安排;
1.7、首末次会议时间;
1.8、内审计划需注意问题。
两不漏:部门不要遗漏;标准和/或法规要求条款不要遗漏。
部门与要求配套合理;
时间与工作量合理;
审核员专业能力分工合理;
组长编制计或指定人员编制,计划应经过批准。
2编制内审检查表
2.1内容
明确检查内容;
明确检查的方法;
记录检查到的证据。
2.2作用
保持内审的连续性和针对性;
减少内审时遗漏、随意性;
作为内审实施的证据。
3.3编写检查表应注意的问题:
按内审计安排内审编写,注意检查表格式归档,检查表具体内容存留;
根据体系文件、记录、确定不同过程检查的内容;
掌柜过程方法和P-D-C-A的思路;
方法:询问、查看文件和记录、操作现场查看;
内审中抽样:内审覆盖产品至少按产品类别检查,记录抽样数量1-5%。
四、现场审核的实施
1现场内审涉及活动
1.1首次会议,沟通计内容、澄清不确定因素、建议最高领导参加、做好签
到;
1.2进入现场,收集证据并评价;
1.3对现场审核发现,审核组内进行汇总讨论;
1.4提出内审不合格项和/或观察项,准备审核结论;
1.5组长主持末次会议,总结内审过程,给出质量管理体系运行结论和/报告;
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