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提升精细化管理水平促进医院提质增效

——以Z医院为例

蒋霖

摘要：随着医改的不断深入推进，医疗卫生行业受国家观政策影响巨大，近几年已全面实施药品、耗材零加成。为了顺

应时代发展，医院必须将精细化管理落实到医疗活动中，在全流程管理中重塑意识，从各个环节流程上提升精细化管理水平，

提升医院运营效率效益。本文论述了医改背景下，Z医院在管理中运用精细化管理理念深挖潜力，促进医院提质增效的实践。

关键词：

精细化管理医院管理提质增效

医疗卫生行业受国家宏观政策影二、精细化管理内涵务工作，结合下阶段发展目标，深度挖

响巨大，上海市卫健委和医保局积极响精细化管理是一种理念，一种文潜，勤学勤思，开放多角度思维方式，

应国家医改要求，近几年已全面实施药化。1911年，泰勒发表了《科学管理原改进工作作风，将学习成果合理运用到

品、耗材零加成，医保日常监管和信息理》一书，这是世界上第一本精细化管实际工作中，对做过的工作进行反思总

技术监管力度加大，对医院的医疗运营理著作。精细化管理普及应用是在20世结，汲取经验教训，提高素质能力，增

提出了更高的要求。为尽快适应医疗改纪50年代的日本，丰田生产方式（TPS-强业务本领，以科学的态度和求实的

革的要求，医院正不断探索如何提高管ToyotaProductionSystem），即中国认精神，有针对性地突破重点、难点工

理效率，以实现社会效益和经济效益并为的精益生产。它是种企业管理理念，是作，树立一心为群众的服务意识，提高

重的可持续发展。社会分工的精细化以及服务质量的精细化自重、自省、自警、自励的廉洁意识，

对现代管理的必然要求，是建立在常规促进本部（科）室的高效率、高质量运

一、Z医院的基本情况管理的基础上，并将常规管理引向深入转，保障医院良好可持续发展。Z医院

Z医院是一所集医疗、急救、预的基本思想和管理模式，是一种以最大党委每季度进行各支部党建工作检查，

防、康复、保健、科研和教学于一体限度地减少管理所占用的资源和降低管围绕医院中心工作，各党支部管辖范围

的二级甲等综合性医院，是央企投资的理成本为主要目标的管理方式。精细化内的科室工作质量是检查的重点内容，

非营利性医疗机构，是上海市医疗机构管理理念应用在医院管理中，应通过提重点关注管理促效方面的经验和成果，

设置“十三五”规划中区域医疗中心之供高质量的产品和服务以避免资源重复收集典型实例，进行全院推广和共享，

一。总核定床位751张，实际开放1020投入，并设计适合医院运营要求的管理通过党委定期下基层走访联系，真正做

张。学科设置齐全，医院是国家“爱婴流程以管控成本，促进医院社会效益和到了以党建促进医院管理提升，促进医

医院”、全国百姓放心示范医院、全国经济效益双丰收。院高质量发展。

心脏康复基地、全国爱心护理工程建设（二）进一步细化构医院风险

基地，拥有上海市全类别职业健康检查三、Z医院精细化管理的应用防控体系，不断适应医疗卫生行业监

资质、上海市工伤康复定点资质，是上实践管要求和医院提质增效的管理要求

海市康复医学会康复教育培训基地，是（一）