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质量管理体系风险分析报告及风险和机遇识别评价分析及应对措施表

质量管理体系风险分析报告

按照SWOT分析法对企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁进行分析。

一、公司的优势

我司是一家具有多年生产通信产品经验的公司，在行业内部有一定的知名度，客户分布较广。

产品开发实力较强，多年致力于通信产品自主设计开发。

量产产品种类较多，质量稳定，能够适应客户多方面需求。

办事处分布范围较广，销售人员和技术支持人员驻扎办事处，为客户提供及时的咨询和服务。

技术支持团队经过多年磨炼，不仅了解本公司产品，对设备对接的其他公司产品也非常熟悉，现场安装调试、解决问题时间短，得到客户的认可。

二、公司的劣势

通信产品市场技术更新快，在应对新技术、新工艺方面，反应速度需要加快。

竞争企业规模较大，挤占市场空间。

原材料、设备、人员成本等方面有上涨的可能，产品整体利润存在下降。

三、公司的机会

国家出台的各种政策，使得通信行业处于高速发展的阶段。抓住发展的机遇，才能使公司规模和产品覆盖范围进一步扩大，公司实力得到壮大。

法律法规不断健全完善，电信业将进入依法管理的新阶段，为公司的发展创造了公平、有序的竞争环境。

市场潜力巨大。我国经济发展不平衡，地区之间、消费层次之间的差异决定了产品需求的多层次和多样化，而通信技术的飞速发展，促进网络升级换代和业务的推陈出新，激发出新的消费需求。

四、公司面临的威胁

正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面：

1、市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元。在竞争趋势方面，国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。在过渡期间，市场份额的抢夺将成为市场跟随者的发展重点。

2、人才流失问题需要引起重视，人员流动是市场化和竞争的正常表现，因此，如何体现人才价值、发挥人才潜能，是必须正视的一个问题。

质量管理体系风险和机遇识别评价分析及应对措施表

评价日期：2021.01.10

类型

风险及机遇的识别

风险及机遇的评估

风险及机遇应对措施

执行情况

类别

外部因素及相关方描述

风险和机遇

发生可能性×严重性

等级

执行部门

时限

外部因素

法规要求

法律、法规内容的变化

风险：公司对法律法规是否充分收集评估，并转化为公司制度执行，符合新法规要求

4×4=16

高

1.主要职能部门按照要求加强相关产品销售区域所在地法律法规的收集评价

质量部

全年

机遇：公司产品机构调整，给公司带来潜在的客户

2.销售加大市场开拓

营销中心

全年

行业标准的变化

风险：公司现有的制度，是否符合新行业标准的要求

4×3=12

一般

1.主要职能部门按照要求加强法律法规的收集评价

质量部

全年

机遇：行业生产环境变化，给公司带来潜在的客户

2.销售加大市场开拓

营销中心

全年

相关方要求

监管部门的监管力度

风险：监管部门监管力度的加大，如公司执行不规范，可能存在被查处的风险

4×3=12

一般

1.各级部门严格按照公司的规章制度开展相关工作

质量部

全年

机遇：行业生产环境的变化，给公司带来新的发展机遇

2.职能部门加大公司内部制度执行情况的检查

质量部

全年

供应商的要求

风险：原材料市场不稳定，希望签订的年度合同和保底价格，带来的采购和资金风险

2×3=6

一般

对公司影响较大的大宗原材料做好年度采购计划

制造部

全年

机遇：原材料可能会降低

客户的需求

风险：客户对产品质量标准提高，以及对供应周期和售后服务的期望值提升，给公司生产、质量和售后管理提出新的要求

4×4=16

高

1.质量部加强与客户进行质量标准制定的沟通，统一双方的标准和检测方法

质量部

全年

机遇：市场竞争的加剧，公司管理水平的提升，会给公司带来潜在的发展机遇

2.生产部门做好生产计划的安排，保证生产计划的执行

制造部

全年

3.营销中心加大客户交流沟通，及时处理客户的需求和意见

营销中心

全年

第三方的要求

风险：公司运行中可能会对第三方产生不利的影响，或是第三方的要求公司目前无法满足，由此造成的冲突

2×3=6

一般

各职能部门加强与第三方的沟通，对第三方的要求及时进行处理，必要时及时提交公司高层进行资源配置，降低第三方的抱怨

质量部

全年

机遇：第三方要求会完善公司的管理水平

技术

新领域、新设备、新工艺

风险：公司现有的工艺、设备如果比较落后，造成产品的成本较高，缺少市场竞争力。

3×4=12

一般

公司根据目前的技术水平，制定的技术攻关和设备改造计划，先关职能部门予以有效落实。

质量部

全年

机遇：通过引进新的设备、工艺，提高公司的工艺水平，降低产品成本，提高公司的市场竞争力

原材料供应

原材料价格

风险