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市场研究基础严
敬华
市场研究简介
市场研究的定义
营销组合（
MarketingMix）
产品
产品促销
促销
Product
ProductPromotion
目标消费者Promotion
目标消费者
Targetmarket
Targetmarket
通路
价格通路
价格
Place
PricePlace
Price
4P4C
生产商的角度消费者的角度
生产商的角度消费者的角度
ProductConsume
ProductConsume
PriceCost
PriceCost
PlaceConvenient
PlaceConvenient
PromotionCommunicate
PromotionCommunicate
市场研究的定义
•是将消费者、顾客以及公众与厂商，通过
信息而联系起来的桥梁（AMA）
•为了帮助营销管理人员解决营销问题，识
别市场机会，其系统和客观地进行市场
息的界定、收集、分析和评估的活动。
•市场研究的任务就是为管理层提供识别和
解决市场营销问题所需的信息和知识。
为什么要使用市场研究
竞争对手确定性决策...
外在环境不没有市场研究有市场研究
消费趋势
*直觉的*有资讯基础的
成本/利润*主观的*客观的
*经验的/历史的*
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