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营业厅促销活动计划及方案
一、背景和目的
随着移动通信业务的快速发展，市场上的竞争越来越激烈。为了扩大市场份额、增加营业收入，提高品牌知名度和客户满意度，营业厅需要进行促销活动。本次促销活动的目的是增加营业厅的客户流量、提高客户黏度，促进销售业绩，同时加强与客户的沟通和交流，收集客户反馈信息以定期改进。
二、促销内容
（1）优惠套餐：新用户可享受超值优惠套餐，老用户可升级套餐享受更多优惠。
（2）免费礼品：办理业务或参加活动的客户可以获得免费礼品，如充电宝、数据线等。
（3）积分活动：客户在办理业务、缴费等环节获得积分，可兑换现金券、免费流量等奖励。
（4）话费抽奖：客户在现场缴纳话费或办理业务，即可参与抽奖活动，获得现金红包、手机等丰富奖品。
三、活动时间和地点
时间：本次促销活动计划在每个月周末进行，为期1-2天。
地点：活动地点设在营业厅内，可以同时向营业厅内外的行人宣传。
四、宣传方式
（1）海报宣传：在营业厅内外张贴、悬挂海报，突出活动内容和奖品。
（2）短信推送：向客户发送短信宣传，提醒客户前来参加活动。
（3）微信公众号推送：通过营业厅微信公众号，发布活动内容和奖品，吸引客户前来参加。
（4）线下推广：派发传单、赠送免费礼品等方式，吸引过路客人。
五、活动筹备
（1）制定详细的活动方案，包括活动内容、奖品设置、活动时间和地点等。
（2）购置或租赁必要的活动道具和设备，如抽奖机、桌椅、音响设备等。
（3）加强员工培训，提高服务水平和销售能力。
（4）确保活动期间有足够的人员现场指导客户办理业务和提供咨询服务。
六、活动效果评估
（1）根据客户流量、业务量、销售情况等指标进行量化评估。
（2）通过收集客户反馈和意见，在下一轮活动中不断进行调整和改进，提高活动效果和客户满意度。
以上就是营业厅促销活动计划及方案，希望能对有需要的场景提供一些借鉴作用。
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