公共关系协调能力.ppt

职业经理评价与培训*纸媒介传播的优势：1报纸是视觉媒介，利于接受2报纸杂志的保存周期比较长3选择性强4适合传达深度信息纸媒介传播的局限性1文字传播，形式单调2要求受众文化层次较高3时效性较差报纸、杂志－纸媒介传播的特点职业经理评价与培训*广播传播的优势：（1）传播迅速、信息量大，在突发事件中不可代替。（2）受众多，覆盖面广。（3）移动接收，伴随收听。（4）声情并茂，引发听觉联想。（5）参与性强，即时反馈。（6）技术简便，成本相对低廉。（7）广告投入少，相对回报率较高。广播新闻的传播特点广播的传播局限（1）转瞬即逝，不易保存。（2）容易产生歧义。（3）线性传播的制约。职业经理评价与培训*电视传播优势：（1）现场直播的“共时空效应”。（2）视听兼备的多元信息符号。（3）时效性强。与事件发展同步。（4）家庭式接收方式。（5）媒介人物的明星效应。（6）显著的广告效益。电视新闻的传播特点电视的传播局限（1）转瞬即逝，不利于保存。（2）线性传播，选择性差。（3）与其他媒介相比，对社会的负面影响更直接更深刻。职业经理评价与培训*互联网传播媒介的崛起1986年，美国国家科学基金会开发和建设美国互联网的协调组织工作。中国互联网的实验，起步于20世纪80年代末。到1996年时，国内建成中国公用网。1996年以后，中国网络社会化和商业化应用开始加速，大量网络服务商（ISP）出现，提供面向社会的入网接驳服务。目前互联网的传播日益引起高度重视。互联网的全球传播指任何上网信息都是全球性散布和全球性接收的。这使得对网络传播机构表现的评判和对信息内容的解读，都有可能产生全球性的影响。职业经理评价与培训*企业媒介组合的原则经济发展状况决定媒体计划的预算，同时也影响投放媒体的数量和种类的多少，与预期的媒介公关目标关系最直接。现代化程度某些地区的现代化程度影响和制约媒介的发展，其开放程度影响媒介公关效果的显现。传统习惯区域性的文化和生活习惯，对媒介接受的程度影响很多，但是不容易引起注意。地域文化在语言、历史、风俗方面有鲜明的地方特色，选择媒介要适合当地的接受习惯，尽量采用喜闻乐见的形式。教育程度选择媒介要与目标人群的文化层次相吻合。财力资源决定媒体投放和组合规模大小、时间长短、投入多少等。职业经理评价与培训*不同产品的媒介组合策略一、饮料行业二、食品行业三、保健品行业四、服装行业五、日化产品行业六、家电行业课堂练习职业经理评价与培训*公关活动策划案例－佳洁士传播名称：“预防成人根部蛀牙”活动

主题口号：“根部防蛀，全面保护”主要内容：佳洁士独特的氟泰配方具有卓越的高效防蛀功能，对于防止根部蛀牙就非常有效，它采用的氟泰系统不仅能帮助防止牙齿表面蛀牙，更能降低根部蛀牙发生率，降幅高达67%。职业经理评价与培训*项目实施策略通过深入理解佳洁士“根部蛀牙，全面保护”的理念，意识到这一崭新概念的提出端正了相当部分消费者的护齿观念，提出了新的保健生活方式。将预防成人根部蛀牙这一论点作为重点传播，因为大多数人尚未意识到牙龈萎缩的现象在我国82%的成年人中普遍存在。成年人的牙根蛀牙因为难以及时发现、不易修复而更具杀伤力，最严重的后果就是导致掉牙。鉴于成人蛀牙的严重性和紧迫性，这一论点的提出成功地捕获了众多新闻媒体的主要相关版面。职业经理评价与培训*公关项目效果评估1、到活动截止日期为止，共有上百家媒体发布了相关消息。2、新闻报道涵盖了综合消费、健康在内的多家平面媒体。

3、报道时机把握得恰到好处，系列报道符合消费者接受习惯。

4、正确的形象代理：专家小组在媒体面前很好地体现了品牌的内涵，表达了所有重要信息，为佳洁士建立了一个良好的形象：健康护齿的专业形象。

5、“成人防蛀”篇在各家强势媒体陆续推出后，极大地提升了佳洁士的市场地位和品牌美誉度。各地总经销商频传捷报，销售得以大幅度提升。随着后续深入报道的推出，世界领导品牌——佳洁士的这一凝聚了大量现代科技水准和人文关怀的最新防蛀牙膏，在其后的市场上势如破竹，连创销售奇迹，同时进一步稳固其王者地位。职业经理评价与培训*获得良好传播效果的条件(1)最佳的传播者条件权威性－客观性－接近性(2)良好的信息制作方式(3)尊重公众的选择权(4)注意