英语_胖东来和沃尔玛的品牌发展策略对比分析.docxVIP

PAGE

PAGE3

摘要

随着线上经济模式不断发展，网购的交易模式带给还在采用线下销售模式的实体零售业巨大的冲击。同时由于新冠疫情的出现，实体零售业不断遭受巨大挑战。位于河南省许昌市的胖东来超市通过对管理机制的不断革新成功创立了“胖东来”这一企业品牌。美国的沃尔玛超市则是以出色的供应链管理模式使其迅速发展为美国零售业的龙头企业。本文通过从品牌形象、对顾客需求的研究方向以及商品管理三个方面综合分析胖东来和沃尔玛不同的发展策略：通过对沃尔玛供应链管理模式的分析，指出我国中小型零售企业应该重视供应链管理技术；通过对胖东来独特的服务营销模式的分析，指出中小型零售企业应灵活应用服务营销来提高顾客忠诚度。在处理品牌形象上胖东来和沃尔玛都是通过各种营销手段并最终树立起各自的品牌形象；在对顾客需求的研究上两者都做到了以顾客需求为主，以降低成本为目的。胖东来是以服务营销来满足顾客需求，而沃尔玛则是以成本营销来保障盈利。在后疫情时代我国中小型零售企业面临着如何快速适应当下社会现状的巨大挑战。实体零售业在疫情的影响下逐步转变为线上零售模式，而中小型零售企业明显不具备转变模式的能力。本文主要通过研究零售行业龙头的发展策略来为我国中小型零售企业在后疫情时代的发展提出建议。

关键词：品牌发展策略；顾客需求；胖东来；沃尔玛

ABSTRACT

Withthecontinuousdevelopmentofonlineeconomicmode,thetransactionmodeofonlineshoppinghasbroughtahugeimpacttothephysicalretailindustrywhichisstillusingofflinesalesmode.Atthesametime,duetotheemergenceofthenewcrownepidemic,thephysicalretailindustrycontinuestofacegreatchallenges.PangDonglaisupermarket,locatedinXuchangCity,HenanProvince,successfullyestablishedtheenterprisebrandofPangDonglaithroughthecontinuousinnovationofthemanagementmechanism.Wal-MartsupermarketintheUnitedStateshasrapidlydevelopedintoaleadingenterpriseintheAmericanretailindustrywithitsexcellentsupplychainmanagementmode.ThispapercomprehensivelyanalyzesthedifferentdevelopmentstrategiesofPangDonglaiandWal-Martfromthreeaspects:brandimage,researchdirectionofcustomerdemandandcommoditymanagement.ThroughtheanalysisofWal-Martssupplychainmanagementmode,itpointsoutthatChinassmallandmedium-sizedretailenterprisesshouldpayattentiontosupplychainmanagementtechnology;ThroughtheanalysisofPangDonglaisuniqueservicemarketingmode,thispaperpointsoutthatsmallandmedium-sizedretailenterprisesshouldflexiblyapplyservicemarketingtoimprovecustomerloyalty.Indealingwithbrandimage,PangDonglaiandWal-Martbothsetuptheirownbrandimagethroughvariousmarketingmeans;Inthestudy