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招商部管理规章制度

一、位职责

（一）招商部副经理岗位说明书

岗位基本信息

所在单位名漯河市美盛房地产直接上级主管副总

称开发有限公司

所在部门名招商部直接下属招商主管及招

称岗位类别商员

岗位名称招商部副经理

岗在主管副总经理及招商部经理领导下，根据公司审定的

位年度开发计划，确保公司招商阶段性目标的实现。

职

能在公司授权下进行招商部管理，培训招商人员，提高客

户满意度；为公司招商工作提出合理的建议。

负责：

1、负责招商部的工作，团结、协助招商部人员工作；

2、负责招商人员的现场管理工作，保证招商工作的正常

运行；

3、根据审定年度、月度招商计划，拟定招商人员工作任

务分配方案；并及时上报完成情况；

4、负责与公司领导和其他部门联系，协调有关招商工作

岗的顺利开展；

5、负责专题招商推荐会的筹备和最终执行实施；

位6、组织招商人员进行专业培训，提高招商人员的项目及

专业知识，及时处理招商人员遇到的疑难问题；

职

7、负责制订招商部管理制度及日常工作流程；

责8、负责监督招商人员规章制度的执行情况并记入绩效考

核中；

9、根据招商阶段性目标，做好周、月、季、年度统计报

表，建立健全原始客户资料库，汇总上报主管领导；

10、负责并掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工

作状况，及时、准确上报有关领导

协助：

1、协助策划部完成对项目的招商宣传推广工作；

2、参与项目前期总规设计，为设计单位提供基础信息，

反馈客户意见提出合理化建议；

3、协助解决客户提出的设计变更要求；

4、协助处理工程遗留问题，负责及时与业主保持联系；

5、完成公司领导交办的其他事项。

6、及时全面掌握开发项目的市场情况，协助招商部经理

做好竞争楼盘的市调工作，并汇总与上报。

例行工作：

1、招商部内部关系的协调、控制，处理下属之间的争议；

客户与招商员的常规纠纷矛盾的处理；

2、常规招商公关活动的组织与实施；

3、公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达；

4、国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报；

5、拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项

制度的落实；

岗6、安排招商员值班，对招商员的考勤进行监督；

7、每月26日前汇总上报部门下月计划，每月3日前汇总

位本部门月度总结及绩效考评，报主管领导及综合部。

8、负责《租赁协议书》、《意想协议书》和其他合同起草、

工审核及保管；

9、掌握招商的真实全面情况，定期向公司领导汇报招商

作

中的疑难问题；

内10、督促招商人员收集客户资料，及时将有关资料汇总与

保管；

容11、完成公司领导交办的其他工作；

12、招商员的日常管理与培训；

13、定期安排专题座谈会；协助处理工程遗留问题，及时

反馈信；

14、掌握意想客户对项目的意见及招商工作的进程；

15、关心招商人员的思想、工作、生活；

16、分析招商进度情况，根据招商进度及时提出有关合理

化建议。

17、招商现场管理、协议签定、督促回款；

偶发工作：

1、处理客户投诉，协助招商人员解决客户疑难问题；