物业服务进度计划和保证项目完成措施.docVIP

第十章进度计划和保证项目完成措施

（一）前期介入工作计划表

序号

工作计划

计划要点

实施时间

备注

1

拟定物业管理方案

针对本项目特点制定

本项目开标

日前3天

2

拟定财务预算

针对本项目特点制定

本项目开标日前3天

3

签订《物业管理服务合同》

与采购方商定

待定

4

前期筹备

组建“人和春天花园宿舍区物业管理处”

中标后

确定项目管理办公场所

办管理处有关手续

人员配备、培训

管理处办公设施完善

5

前期启动

根据项目服务内容抽调公司专业骨干组建物业管理现状查验小组。

中标后

各专业骨干分工熟悉秩序维护、清洁、绿化、机电管理现状，并提供专业意见。

制定接管计划。

收集各类机电工程资料。

拟定交接方案。

物业管理供货商评审、确立

6

导入物业管理公司的物业管理模式

导入公司物业管理概念

中标后

导入公司各项规章制度

7

项目接管验收

接管验收

根据服务合同约定

移交资料

问题备忘

（二）接管验收工作计划

序号

工作计划

计划要点

实施时间

备注

1

接管验收实施

设施和设备资料的接收、建档。

接管后之日起一个月内

设施设备交接、验收、试运行。

问题备忘。

档案的建立、分类、管理

针对查验、交接过程中存在的问题，制定整改方案，涉及需用专项维修资金另外专门编制财务支出预算并报请

采购方后勤主管部门审批实施。

2

装修管理

装修审批及监管

接管之日起

3

首次征求人和春天花园宿舍区后勤主管部门

意见

征求项目管理合理化建议。

接管之日起一周内

上门调查和回访。

分析调查结果，改进物业管理方案。

4

建立完善的标识系统

制作各类设施、设备标识

接管后之日起2周内

制作各类公共标识系统

制作物业管理办公室标识

二、正常运作期工作计划

序号

工作计划

计划要点

实施时间

备注

1

员工常规培训

重点强调安全防范、政治思想和业务技能的培训

接管之日起

2

配套服务项目启动

有偿服务、无偿服务项目及便民措施的运作

接管之日起

3

物业管理报告

向采购方详细汇报工作进程及状况

每季一次

4

财务分析报告

如实向采购单位反映物业管理费用

使用情况

每季一次

5

完善管理体系

导入ISO9001质量管理体系并定期

内部审核

接管1个月后

完善管理处信息局域网，修订管理办法

6

创建工作

示范项目创建基础工作

接管3个月

后