销售价格谈判技巧培训课件.pptxVIP

北京德睿行管理咨询有限公司

1

课程目的

•准确把握价格商谈的时机

•结合实际案例，学习价格商谈的原则和技巧

•准确把握客户的价格心理

•学会请求支援和运用辅助工具

•提高成交率，而不是成为价格杀手

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2

–价格商谈的时机

–应对价格咨询

–关于谈判

–价格商谈的原则

–价格商谈的技巧

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课程内容

3

价格商谈的时机

1、顾客询问价格≠顾客在进行价格商谈

2、价格商谈的时机不对，往往是战败的最主要最直接的因素

3、应对顾客询问价格的策略

•争取时间

•为顾客留下空间和余地

•细节给顾客的感觉

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4

刚进店的砍价

顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问底价

“这车多少钱？”

“……”

“能便宜多少？”

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5

刚进店的砍价

•注意观察顾客询问的语气和神态

•简单建立顾客的舒适区

•禁忌立即进行价格商谈

•询问顾客

•您以前来过吧？(了解背景)

•您以前在我们店或其它地方看过该车型没有？

•您已经决定购买该车型了吗？(刺探顾客的诚意)

•您为什么看中了这款车？(刺探顾客的诚意)

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•您打算什么时间买？(刺探顾客的诚意)

•您买车做什么