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记录清单
NO:
序号记录名称记录编号保管部门保管归档备注
/保管人期限周期
新漕管理处客户服务作业手册记录表式
1客户服务工作检查表CWY-ZY-TX-09-01-RO1
2入驻工作清单CWY-ZY-TX-09-03-RO1
入驻文件资料发放
3CWY-ZY-TX-09-03-RO2
清单
客户基本情况登记
4CWY-ZY-TX-09-03-RO3
表
5房屋交接单CWY-ZY-TX-09-03-RO4
6客户清单CWY-ZY-TX-09-03-R05
7退租验收单CWY-ZY-TX-09-03-R06
8退租清场通知单CWY-ZY-TX-09-03-R07
非正常入驻通知记
9CWY-ZY-TX-09-03-R08
录表
10客户铭牌水条申请单CWY-ZY-TX-09-03-R9
11开业通知CWY-ZY-TX-09-03-R10
12报修单CWY-ZY-TX-09-04-R01
13报修服务登记表CWY-ZY-TX-09-04-RO2
14特约服务委托单CWY-ZY-TX-09-05-RO1
15回访/沟通记录表CWY-ZY-TX-09-06-RO1
来电来访信息登记
16CWY-CX-8.2.1(Q)-YY-26-RO1引用表式
表
17客户投诉处理单CWY-CX-8.2.1(Q)-YY-26-RO2引用表式
18公开文件签收单CWY-ZY-TX-09-07-RO1
19第一次催款函CWY-ZY-TX-09-08-RO1
20第二次催款函CWY-ZY-TX-09-08-RO2
21维修基金确认单CWY-ZY-TX-09-08-RO3
固定车位收费情况
22CWY-ZY-TX-03-06-RO2引用表式
统计表
客户服务工作检查表
NO:
检查项目及结果记录
检查整改结果
不符合描述
日期行为形象资料整理收费工作投诉处理报修回访合同签订装修管理空房管理验证
检查人:
说明:请将检查结果记录在相应方框中,打“√”表示该项目符合规范要求,打“×”表示
该项目不符合规范要求,同时在“不符合描述”栏内简要描述不符合事实。
入驻工作清单
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