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元宇宙视角下智慧档案馆构成要素及建设路径
元宇宙是高度沉浸且永续发展的三维时空互联网,是人机融生三元化的多感官通感的体验互联网,是能够实现经济增值的三权化的价值互联网[1]。智慧档案馆是以传统实体档案馆和数字档案馆为基础,运用智能技术实现档案信息资源知识管理和实体档案馆智能管控,并提供智慧化服务的档案馆模式[2]。元宇宙包括增强共生、镜像孪生、虚拟原生和异宇再生四类[3],它融合多种新兴技术形态,将使数字档案馆迈向智慧档案馆阶段,推动数字孪生档案馆、虚拟原生档案馆和虚实共生档案馆建设。在理论研究方面,档案界有关元宇宙的探索主要包括档案在元宇宙建设中的作用[4],元宇宙对档案管理的影响[5-6],元宇宙技术与档案文创开发[7],元宇宙视域下的档案展览[8-9]、课程思政[10]、档案服务模式[11]、档案叙事[12]等。然而,总体来看,研究多数探讨元宇宙对档案管理及档案信息资源开发利用的影响,缺少元宇宙与智慧档案馆关联的研究视角。智慧档案馆是档案馆未来的主要建设方向,研究元宇宙视角下的智慧档案馆建设对于提高档案馆服务能力、实现档案馆高质量发展具有重要意义。因此,本文拟从元宇宙技术应用于智慧档案馆的视角,对元宇宙视角下智慧档案馆的构成要素和建设策略做出思考,以期为智慧档案馆建设以及档案馆智慧服务等理论研究提供参考,为档案馆实现数字转型以及智慧档案馆服务能力提升等实践提供指导。
1元宇宙技术对智慧档案馆建设的价值
1.1提升智慧档案馆虚拟服务能力
《“十四五”全国档案事业发展规划》指出:“新一代信息技术广泛应用,档案工作环境、对象、内容发生巨大变化,迫切要求创新档案工作理念、方法、模式,加快全面数字转型和智能升级”[13]。元宇宙是一种与现实世界平行的虚拟社会形态,依托复杂的技术体系,可建立无数个与实体档案馆相对应的虚拟档案馆,扩展智慧档案馆中的虚拟服务空间,创新智慧档案馆的档案服务模式,推动智慧档案馆虚拟服务能力的转型升级。在元宇宙环境下,智慧档案馆所提供的虚拟服务将更加精细化、多元化,服务功能将得到极大拓展,不仅增强了目前虚拟展览、虚拟咨询等服务的交互程度,还能具备具身社交、内容生产、场景搭建等服务功能,有利于促进知识的传递与共享,进一步为用户提供更具个性化、精准化的服务方案。
1.2增强社会用户沉浸式交互体验
智慧档案馆以用户为中心,以用户需求为导向,以满足用户需求为一切工作开展的出发点和立足点[14]。在元宇宙情境中,智慧档案馆提供的服务不仅与实体档案馆无异,还能超越实体档案馆,在多方面满足社会用户的沉浸式体验需求。一方面,元宇宙可以通过人工智能等技术生成现实世界中不存在的场景,并对档案中的历史场景进行重构与再现,借助传感器及相关设备能够直接提升用户在感官上的体验。另一方面,元宇宙将为人们带来全景式的社交感知体验,创建虚实场景共在的在场效应,特别是为人们提供了真切的社交情感体验[15]。在元宇宙环境下,智慧档案馆中的馆员与用户都能以虚拟数字人的身份展开沟通,并表现出与面对面沟通相似的交流方式和行为方式,从而促使用户产生真实的社交感知体验,增强其社交沉浸感。
1.3推动智慧档案馆虚实融合空间建设
元宇宙的技术体系能为虚实融合的智慧档案馆空间建设提供强大支撑,实现档案馆智慧管理和智慧服务的目标。依托元宇宙中的数字孪生技术、物联网技术和5G、6G网络,能够在元宇宙中重构一个仿真的虚拟档案馆环境,提高智慧档案馆中的数据传输速度,为海量档案数据的分析、共享与利用奠定稳定的网络基础,并能连接并感知实体档案馆中的库房、设备、档案等元素,实现智慧档案馆虚实空间中的万物互联。区块链技术作为元宇宙的核心技术,能保证智慧档案馆虚实空间中各类数据的真实性,可验证利用者的身份信息,防止档案数据被随意篡改,保障智慧档案馆中的档案资源安全。元宇宙中的扩展现实与脑机接口技术能使用户在现实与虚拟环境之间进行实时切换,用户不仅能通过自身感官体验智慧档案馆中虚拟空间的各种场景,还能借助自己的虚拟化身与其他人进行社交。
2元宇宙视角下智慧档案馆的构成要素
金波提出数字档案馆生态系统是由主体(人)和客体(生存环境)两大类生态因子构成[16],张东华认为信息生态是关于信息、人、信息环境之间相互关系的总和[17],李洪晨和马捷从人、场、物三个维度对元宇宙图书馆进行重构[18]。智慧档案馆是一个信息生态系统,结合以往学者观点以及元宇宙特点,本文认为元宇宙环境下智慧档案馆的构成要素主要包括资源本体、人员主体和环境客体三个层面。
2.1资源本体:档案数据资源
档案数据是智慧档案馆建设的资源基础,也是智慧档案馆资源建设的核心内容。在元宇宙的虚拟网络空间中,每天都会产生海量原生与再生的档案数据、用户行为数据等,同时智慧档案馆的场景构建、知识服务、检索利用、分析决策等各
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