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冰箱保险索赔的界定及索赔程序

一、保险索赔的界定

根据冰箱公司与保险公司的协议，在运输过程中损坏的冰箱、

空调均可向保险公司办理索赔手续，其基本依据是；

属于包装损坏的，依据是产品送货单上收货单位的验收详细记录；

属于箱体损坏的，依据是产品送货单上收货单位的验收详细记录及当

地中转仓出具的“运输损坏冰箱收货证明单”或龙涌维修点的收

据；

由于交通事故造成的货物损坏，还须有当地交警等相关部门的证明材

料及事故照片；

下列情况不属于保险赔偿范围：

不按标准装卸造成的损坏；

捆伤

雨淋、水湿、受潮

其他不按标准装卸造成的损坏

运输过程中发生的调包；

运输过程中被盗，且无“由于不可抗拒的原因造成”的相关证明材料。

二、保险索赔程序

1、整理车队交来的有关保险索赔资料。

资料包括：产品送货单复印件、车队证明、运输

损坏证

1

明单、交警证明、照片、龙涌维修点的收货收