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适用于各行政科室的责任制是()
(1)技术经济责任制(2)承包责任制(3)岗位
责任制
答案:(3)
企业具有独立的法律地位,是独立的()
(1)组织(2)法人(3)生产、经营单位
答案:(2)
接待服务的一般程序是什么?
答案:布置、动员;准备、检查;协调、总结。
什么叫简报?简报的格式是什么?
答案:简报是情况的简要报道。简报的格式一般较为固定。报头、正
文包括标题、导语、主体、结
尾、背景材料,报尾。
什么叫调查报告?调查报告的三要素是什么?
答案:调查报告是人们为了某项工作,对客观事物进行调查研究后,
写出的调查结果的报告。调查
报告的三要素;周密的调查、精心的研究分析、完善的表述。
优质服务的基本要求是:热情、周到。
答案:主动高效
什么是总结?总结的内容一般包括哪些方面?
答案:总结是把其阶段的工作、学习、思想情况加以分析研究,进行
全面系统的检查、评价而写成的带有结论性的书面材料。总结的内
容一般包括:基本情况;成绩和缺点;经验和教训;存在的问题和今
后的打算。
税收具有___________、____________和固定性三个特点。
答案:强制性无偿性
《劳动合同法》于()起实施。
后勤管理人员应具备四个能力即______________、
________________、指挥能力、活动
能力。
答案:决策能力组织能力
后勤管理人员业务技术素质有哪些?
答案:后勤管理人员应懂得四个管理即人员管理、物资管理、财务
管理、技术管理,后勤管理
后勤工作的根本属性是()
(1)管理性(2)服务性(3)经营生产性
答案:(2)
后勤管理程序有哪几个步骤?
答案:计划与决策,组织与实施,监督与控制。
接待服务的一般程序是什么?
答案:布置、动员;准备、检查;协调、总结。
完好和经济同是维修工作的目标,二者缺一不可。
后勤管理工作的检查范围是什么?
答案:全面工作和服务质量的检查;经济效益的检查;人才使用的检
查。
进行调查研究,可采取哪些有效方法?
答案:会议调查;典型调查;专题调查;抽样调查;普查;专家调查
法;民意测验;应用现代技术调查。
保障组织、指挥、协调职能发挥作用的主要方法是()。
A:行政管理B:经济管理C:教育管理
答案:A
订立劳动合同,应当遵循以下原则
计划与决策是后勤管理中的首要与根本的环节。()
答案:×
只有分工过细才能加强后勤管理工作。()
答案:×
庭院绿化的好坏是衡量一个单位环境好坏的一个重要标准。()
答案:√
扩大绿化覆盖面积是环境绿化美化方面的基本要求。()
答案:√
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