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住宿服务住宿安全管理方案

目录

TOC\h\z\u第一节安全管理制度 3

一、总则 3

二、消防安全管理制度 7

三、人身财产安全管理制度 11

四、客房安全管理制度 12

五、火灾时组织自救操作制度 15

六、突发事件处理制度?????? 19

七、楼层安全管理制度?????? 19

八、监控管理制度 20

第二节安防常识 21

一、安全工作目的 21

二、安全工作的总要求 21

三、治安工作的原则 22

四、安全工作“五防” 22

五、酒店内部治安管理秩序的标准 22

六、重点安全防范部位 22

七、具体安全管理知识 23

第三节安防设施设备管理 34

一、配备的安全防范设备设施 34

二、电视监控系统管理 35

三、安全报警系统管理 44

四、自动灭火系统管理 47

五、通讯联络系统管理 51

六、电子门锁系统管理 54

七、消防设施设备管理 58

第四节安全管理规定 69

一、安全保护 69

二、酒店开放区的安全管理? 72

三、酒店非开放区的安全管理? 73

四、消防安全? 75

五、受伤及意外情况的处理? 77

六、电梯故障? 78

七、其他重点部位?? 78

第五节消防管理 78

一、消防安全管理重点 79

二、消防工作的组织管理? 82

三、酒店消防工作 84

四、火灾的预防? 84

五、酒店客房消防安全规范 87

第六节安全事故防范方案 88

一、火灾事故防范 88

二、人身意外伤亡事故防范 91

第七节疫情期间防控措施 96

一、保持室内空气流通 96

二、设立体温监测岗 97

三、实行工作人员健康监测制度 97

四、加强日常健康防护工作 97

五、做好健康宣传工作???? 98

六、日常清洁和预防性消毒措施???? 98

第一节安全管理制度

一、总则

（一）为加强本酒店安全管理、维护本酒店财产和宾客员工的生命、财产安全，保障生产经营活动的顺利进行，本酒店的安全管理工作贯彻预防为主、确保重点、综合治理的方针，实行各级主要领导负责、专门工作和群防群治相结合的原则，根据国家有关法律和《旅馆业治安管理办法》，结合本酒店实际情况，制定本规定。落实以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为主要内容的安全管理责任制。

（二）各部门应根据本部门各岗位的工作特点，依照国家及行业的有关劳动安全规定及技术标准，制定和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。

（三）各部门制定的各类劳动安全管理规章制度，须报总经办备案。

（四）在发生安全事故时，可根据本酒店总经理指示成立事故处理小组，并按本酒店制定的《安全管理工作程序和报告制度》进行妥善处置。

（五）本酒店劳动安全实行本酒店、部门、班组三级管理。

（六）部门负责人安全职责：

1.在负责人的领导下，对本部门执行安全规章制度的情况进行经常性的监督检查，对各岗位、设备的安全操作和安全运行进行监督。

2.参与制定本酒店和部门防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及危险岗位、危险设备的安全操作规程，并负责督促实施。

3.经常进行现场安全检查，及时发现、处理事故隐患。如有重大问题，应以书面形式及时向上级报告；一旦发生事故，负责组织拯救现场，参与事故的调查、处理和统计工作。

4.对本部门员工进行安全的宣传、培训和教育工作。

七、主管（领班）安全职责：

1.认真执行本酒店和部门制定的各项安全管理规章、规定和制度，对本班组员工在生产工作中的安全健康负责。

2.经常教育、检查本班组员工正确使用机械、电气设备、工具、原材料、安全防护装置、个人防护用品等，消除危险隐患。

3.督促本班组员工保持工作地点的卫生整洁。

4.对本班组员工进行安全操作方法的指导和检查，随时纠正违章作业。

5.如遇伤亡事故应立即报告，并保护现场，参加调查，分析原因，提出改进措施和处理意见。

八、员工安全职责：

1.遵守各项规章制度，执行本酒店和部门制定的安全规章和安全操作规程，听从指挥，杜绝一切违章操作现象的发生。

2.保证本岗位工作地点、设备、设施和工具的安全整洁，不随便拆除安全防护装置，正确使用防护用品。

3.认真学习安全知识，提高操作技术水平，关心安全情况，向本酒店和部门提出合理化建议。

4.发现事故隐患和不安全因素要及时向部门和本酒店有关部门汇报。

5.发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场和报告上级领导，并协助调查工作。

6.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操