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企业文化模式研究论文答辩稿

1.为什么选这一课题？

企业文化是一个公司长时间积累的结果，是传统做法和现在的思维的集中表现，代表了一个公司的社会责任与价值。企业文化是公司的无形资产，可以用相应的价值体系来标准化。公司员工的行为有助于社会群体对公司认同感的提升，也对公司的凝聚力和组织创新具有积极影响。从一个公司的角度来说，企业文化建设的正确实施，不同特点和价值观的员工的融合，对于企业文化来说是非常重要的，但是在企业文化建设的过程中存在很多问题，比如商业文化只是做表面文章、文化建设急于追求成功等。

2.企业文化建设的内容有哪些？

物质文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank企业广告、产品包装与设计等也构成\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank企业物质文化的重要内容。

行为文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank国家机关、\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3、企业公关策划及其规范。

4、服务行为规范：是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

制度文化

主要包括企业\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。

1、企业领导体制是企业\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2、\t/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE/_blank企业组织结构是企业为有效实现\t/item/%E4%BC