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供雁商睿核(VendorSurvey)注意事琦
前言:
於探睛交易前雷核供雁商,目的是要找一家舆本公司可以配合良好的供雁商,而不是全世最好亚照缺^的供雁商。
故雷核供雁商前,雁先清楚本公司的需求定位,再根撮此定位雷核供雁商的僵缺黠,最彳度比段彳度找到最合逋的供雁商。
每家公司都有其僵缺黠,故可能很雉找到各方面都完全符合徐件的供雁商。此畤雁经内部各罩位渚通饷言同,找出有最大僵焰最少缺黠的供雁商,业封^缺黠制定出管理方法,亚?S^行,定期追蹴成效。再强^―次,僵缺黠的判新,是以本公司需求及最大利益舄毒向。
雷核方法:一般分舄三彳重,^矜上多探用第二或第三毛重。
免雷核:取得聊^资飘彳度直接逵行探睛行舄(比稼交易),一般段不重要者常用。例如:^文具、影印纸等。
害面割核:要求供雁商提供公司相^资料(管棠额、人数、占地面株豺矜^明、技循资料、品^管理^割…),再逵行害面雷查。例如:位於歌美之阈外供雁商。
^地雷核:到供雁商虑^隙瞭解其遑作情形,常用於段重要且距雕不递者。例如:燮厘器裂造蔽商、箱髓裂造蔽商。
三雷核成景通常由探震R/D、QA人景鲍成暮案Team,由探膳人景主辱R/DQA人景配合。若有特殊需求或状况畤,亦可由QA或R/D主毒,或加入其他成景(如生走)。
雷核重黏:(以下供参考)
公司经管状况及基本M料:璟状及未来策略毒向、管棠额、豺矜、规模…
走能及供货能力(彳爰勤支援系统--Logistic):走能、交期、付款、下罩方式、雁燮强性、跨蔽支援…
品^保^能力:段^、裂程、出货之品^管理能力;售彳度服矜;公司^作之改善能力;品^系统遑作情形…
技荷支援能力:技循及雁用资料提供能力、走品冏题分析及改善能力…
雷核注意事项:(以^地雷核舄^明重黠)
雷核前注意事项:
探睛人景於雷核前雁召集SW^?,^明雷核目的及各手重背景因泰经Team成1^^出公司重黠需求或探睛策略,建成共^彳度做舄睿核Team的指毒^要。
b?行前雁将雷核项目明碓分工,各成1依自己的暮棠及MW^目雷核之,亚依鲍成状况互襦有㈱
行前雁做好^制:含畤^分配、人1分工、雷核内容…。亚将资料先提供幻供雁商。
睿核中注意事:!:
只款本公司的要求典^供雁商的能力比段,霰禁款及其他^同供雁商的各,重状沉,即使是供雁商冏起也不可告知;蚩然更不可将此次取得的^料提供幻其他供雁商琴考。逼是最基本且必^霰守的蹴埸道德规簸
不批部不争蠡遏程要以中立熊度,和^的逵行瞭解。不可用“我是客户”的老大心嘿^腐批言平指^,或舆之争^封蠲。我仍是要去瞭解供雁商的^隙能力,不是要去指黄他或舆他争^封蠲的。至於是否要求他改善,等瞭解完彳度SurveyTeam再^曾决定。如果决定不合遒,又何必浪S^^¥^及批言平呢?何沉封於^镇域,供雁商本就段我仍暮棠,他仍公司的遑作他仍也比我仍清楚,在不瞭解他仍的状况下,我仍懑甚麽舆之争^或批^呢?
本公司一直本著“将供雁商看成伙伴(朋友)”的痢着策略未来丽家公司的畿展雁以此舄毒向。睿核遇程的熊度,正是建立良好^彳系的第一步。所以睿核遇程要抱著是檬的想法,亚表琨出和善的熊度,才是正碓的。--以“交朋友”的心熊逵行雷核。
^隙瞭解以畿掘事?^?向。不要只聚他^,要^他奉出害面资料展璟其能力,亚俺可能要求褪印带回存撤或到弱埸去^察瞭解,亚做成言己^。如果可以的言舌,多拍照。
不要只冏不懂的事物,我仍不是去孥者的,我仍是去瞭解业判新供雁商是否符合本公司的需求,随畤言己住自己的任矜亚深究^瞭解的事物。
有^走品Know-How的资料,不一定要蚩埸取得,可以用其他方式碾定其有能力提供即可不要舄雉封方。因舄供雁商遢没典我仍交易,富然不廨随便公品^料。若真的需要,零件承^畤再要求也不巡。
冏冏题前先想好目的,提出的冏题要明碓。最好提出冏答题,然彳爰多^少育着。多冏已畿生的事物,少冏未畿生的假畿性冏题。
供雁商高陪主管封品^的重视程度是品^的^^,客户抱怨的虔理及改善能力,蔽内不良及改善能力,系统遑作的改善能力…是QA雁特别注意的。QA魔於瞭解供雁商的各彳重遑作中修料或行翔,^察亚俺可能量化上述的段项重黏。
封於品^系统的遑作,除了看朝<行度(落^性)外,更雁重视其有效性的^察。
雷核彳度注意事项:
富天雁感^供雁商的配合。
将初步的瞭解结果告知供雁商,但不一定是最彳如吉^
告知供雁商可提供正式雷核结果辙告的^制
回来彳度,由探膳召集Team成景品曾,分享各罩位^察瞭解的结果,经的^得共^彳度做成备吉^?告
若决^要通遏^可,仍雁就其缺失部份要求改善,或掇定本公司得管理琪防方法。(PS:通常接近符合需求的供雁商,或多或少都有改善的空^。此畤要求改善或琪防最容易做。)
痢善将乾告幻供雁商彳度,雁跟催^改善事
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