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银行客户经理年度考核个人总结

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能不能把工作汇报做好，会直接影响到老板对你一年工作下来的

认可度和来年给予的支持，很多人都是败在一个汇报上面。亲爱的读

者，小编为您准备了一些银行客户经理年度考核个人总结，请笑纳!

银行客户经理年度考核个人总结1

20__年2月我从__分理处调至__支行从事客户经理岗们工作，静心

回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情

景总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从__分理处调到__支行从事客户经理工作，以前对

资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心

来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金

融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短

时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我

想仅有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户供给服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经

理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，

怎样更好地服务好客户是我要学习和提高的地方，一方面要熟悉自我

行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白

客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放

矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还进取认真学习政治理论，提高自身

政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自我，

作为参政党成员，我进取拥护中国_的领导，并进取参与建言献策，努

力学习中国_的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银

行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因

为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，

调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要

努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理本事来满足客户的需求，在

优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提

升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克

服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中

完善提高自我。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、

新的知识的学习专研，改善工作方式方法，进取努力工作，增强服务

意识，争取在各个方面取得提高，成为一名优秀客户经理。

银行客户经理年度考核个人总结2

2020年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮忙中，

经过自我的努力工作，取得了必须的工作业绩，银行业务知识也有了

较大的提高，个人营销本事也得到极大提高。

首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，

成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至19年末，实现总

授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，利息收入160多万

元，业务收入29.55万元。个人管户企业__成功申报为总行级重点客

户，并且正协助支行领导进取营销一批__下游企业。在小企业营销方

面，也成功营销了一家__企业，利用交叉营销，新增对私存款160万

元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。

其次，经过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全

面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，

对公司业务和授信产品一知半解，经过一年的学习，我基本掌握了光

大银行大部分授信产品的要素，能够经过跟客户交流，根据客户财务

状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务

产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我进取学习光大银行信贷风险

控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，

顺利经过。

最终，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人

营销本事。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉