城乡公益岗岗前培训课件.pptx

城乡公益岗岗前培训课件

目录

contents

城乡公益岗概述

岗前培训内容与目标

政策法规与职业道德教育

业务技能与知识培训

团队协作与沟通能力提升

心理素质培养与压力应对方法

总结回顾与展望未来

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城乡公益岗概述

定义

城乡公益岗是指由政府或社会组织设立，以促进城乡社区公益事业发展、提高居民福祉水平为目标，从事社区服务、环境保护、文化教育等公益活动的岗位。

意义

城乡公益岗的设置有助于推动城乡社区公益事业的发展，提升社区服务水平和居民生活质量，促进社会公平与和谐。同时，为城乡就业困难人员提供就业机会，缓解就业压力，维护社会稳定。

岗位职责

参与城乡社区公益活动的策划、组织和实施；

提供社区服务，如老年人照料、儿童看护、残疾人帮扶等；

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协助开展文化教育、体育健身、科普宣传等活动。

开展环境保护、垃圾分类、绿化美化等公益活动；

任职要求

具有良好的思想政治素质和道德品质；

热爱公益事业，具有奉献精神和团队合作意识；

具有一定的组织协调能力和沟通能力；

具备相关岗位所需的专业知识和技能。

招聘流程

发布招聘信息，明确招聘岗位、人数、条件等；

接受报名，进行资格审查；

组织面试或笔试，评估应聘者的综合素质和应变能力；

确定录用人员，进行公示；

签订劳动合同，安排岗前培训。

有志于从事公益事业，具有奉献精神和团队合作意识；

优先考虑具有相关工作经验或志愿服务经历的人员。

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岗前培训内容与目标

介绍公益岗位的职业道德和职业规范，培养公益岗位人员的职业素养。

职业道德与职业规范

岗位技能与业务知识

城乡公益事业发展与政策

实践操作与案例分析

针对不同公益岗位，提供专业技能和业务知识培训，包括服务技巧、沟通技巧、应急处理等方面。

介绍城乡公益事业的发展历程、现状及政策背景，让公益岗位人员了解行业发展趋势和政策导向。

组织公益岗位人员进行实践操作和案例分析，提高实际操作能力和问题解决能力。

线上与线下相结合

专家授课与经验分享

实践操作与案例分析

培训时间安排

采用线上学习平台与线下集中培训相结合的方式，方便公益岗位人员灵活安排学习时间。

组织公益岗位人员进行实践操作和案例分析，提高实际操作能力和问题解决能力。

邀请行业专家授课，分享行业前沿知识和经验，同时鼓励公益岗位人员之间互相交流和学习。

根据公益岗位人员的实际情况和培训内容的需求，合理安排培训时间，确保培训效果。

03

政策法规与职业道德教育

详细解读国家及地方关于城乡公益岗位的政策，包括岗位设置、招聘条件、工作职责、薪酬待遇等。

城乡公益岗位政策

介绍《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规，强调劳动者的权益和义务，以及劳动合同的签订、变更、解除等规定。

劳动法律法规

阐述社会保险的种类、缴纳方式、待遇享受等政策，提高员工对社会保险的认识和重视程度。

社会保险政策

解释职业道德的含义、特点和作用，引导员工树立正确的职业观念。

职业道德概念

结合城乡公益岗位的特点，提出具体的职业道德规范，如爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等。

城乡公益岗位职业道德规范

制定适用于城乡公益岗位的职业行为准则，明确员工在工作中应遵守的行为规范，如遵守工作纪律、保守秘密、尊重他人等。

职业行为准则

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业务技能与知识培训

组织协调能力

能够组织和管理相关资源，协调各方利益和关系，确保公益活动的顺利进行。

沟通能力

能够与不同背景、年龄、文化层次的人进行有效沟通，理解他们的需求和问题，并给予适当的回应。

策划能力

能够制定公益活动的策划方案，包括活动目标、内容、预算、时间计划等，并实施有效的推广和宣传。

包括公益理念、公益法律法规、公益项目管理、资源筹措与分配等方面的知识。

学习内容

学习方式

考核方法

通过讲座、案例分析、小组讨论等多种形式进行学习。

采用笔试、面试、实践操作等方式进行综合考核，确保学员掌握必要的业务知识。

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组织学员参与模拟公益活动，包括活动筹备、执行和总结等环节，提高学员的实际操作能力。

演练内容

由经验丰富的公益人士担任导师，对学员进行一对一或小组指导，解答学员在实践中遇到的问题。

指导方式

对学员的实践操作进行及时反馈和评估，帮助学员发现自身不足并改进提升。

反馈与评估

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团队协作与沟通能力提升

团队协作的重要性

强调团队协作在现代社会中的必要性，以及对于提高工作效率和应对复杂问题的作用。

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强调沟通在团队协作中的核心地位，以及对于消除误解、增进了解和达成共识的作用。

沟通的重要性

介绍清晰、准确、完整、及时和尊重等有效沟通的基本原则，并解释如何在实际工作中应用这些原则。

有效沟通的基本原则

分享一些实用的沟通技巧和方法，如倾听、表达清晰、避免情绪化、使用非语言沟通等，以帮助团队成员更好地进行沟通。

沟通技巧和方法

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