如何实现高品质完美交付?.pdf

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如何实现高品质完美交付

0103.

目行情变化对房地如何做好完美

产的影响交付工作

Contents

0204

.房屋交付的行标杆做法

业现状

01

行情变化对房地产的影响

地产行业正面临剧变:政策变化

1.业主需求变化——房屋外部环境(周边配套)

教育商业医疗交通

2.业主需求变化——房屋外部环境(园区绿化)

园区绿化

1.绿化率

2.休息区

3.健身区

4.娱乐区

5.人车分流

6.星光跑道

3.业主需求变化——房屋外部环境(空气质量)

CMA空气质量检测环境污染问题-110号令空气污染净化

4.业主需求变化——房屋内部环境(房屋质量)

房屋质量问题

(1)营销舆情类

(2)设计类

(3)使用功能类

(4)观感质量类

客户需求越来越“多维度”,诉求越来越“针对性”

精装交付,必群诉(60%群诉涉及质量问题,磨合期维修满意度也是最难得高分)

业主意识高、纠纷前置化维权暴力化验房专业化

行情变化对房地产的影响

降低交付率降低满意度降低再购率

02

房屋交付的行业现状

行业现状

2021年项目交付率统计

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房地产客户关系管部门和物业管理普通从业者

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