KH-12车辆出入IC卡办理规程.doc

工作手册

文件编号：KH-12

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车辆出入IC卡办理规程

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1.0目的：方便客户日常生活，有效的管理小区内的车辆停泊秩序。

2.0范围：物业管理公司内部

3.0过程控制：

3.1专用车位办理

3.

3.

3.

3.1.

3.2租用车位临时卡办理：

3.

3.

3.

3.

3.

3.2.6财务部根据申请资料的内容核对收费系统，经经理签核后，交电脑部对车卡授权,电脑部人员于次日10：00前将车卡授权后，交于客户服务中心，客户助理通知业主领取车辆出入IC卡，并做好相关的记录《摩托车停车位租用/固定情况登记表》、《汽车停车位租用情况登记表》。

3.3摩托车位办理

3.

3.4办理原则

3.4.1租用停车位出入

3.4.

3.4.1

3.4.1.2第二种：一车位多车多出入

3.

3.

3.5收费办法

3.5

3.

3.5.3固定车位需交纳车位管理费50元/月(别墅除外)。

4.0挂失/报损/补办车辆出入IC卡方法:客户到客户服务中心填写《智能卡挂失/报损申请书》,缴纳相关费用,客户助理将资料交给财务部,财务部安排电脑维护员进行重办卡的操作。

5.0参考资料：

5.1KH-03-R02《机动车停车位申请表》

5.2KH-12-R02《停车位租赁合同书》

5.3KH-12-R03《摩托车停车位租用/固定情况登记表》

5.4KH-12-R04《汽车停车位租用情况登记表》

5.5KH-12-R05《汽车固定车位办理情况登记表》。

5.6KH-14-R01《智能卡挂失/报损申请书》

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