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工作手册
文件编号:KH-12
版本:B
改次:0
车辆出入IC卡办理规程
页码
第PAGE2页
共2页
1.0目的:方便客户日常生活,有效的管理小区内的车辆停泊秩序。
2.0范围:物业管理公司内部
3.0过程控制:
3.1专用车位办理
3.
3.
3.
3.1.
3.2租用车位临时卡办理:
3.
3.
3.
3.
3.
3.2.6财务部根据申请资料的内容核对收费系统,经经理签核后,交电脑部对车卡授权,电脑部人员于次日10:00前将车卡授权后,交于客户服务中心,客户助理通知业主领取车辆出入IC卡,并做好相关的记录《摩托车停车位租用/固定情况登记表》、《汽车停车位租用情况登记表》。
3.3摩托车位办理
3.
3.4办理原则
3.4.1租用停车位出入
3.4.
3.4.1
3.4.1.2第二种:一车位多车多出入
3.
3.
3.5收费办法
3.5
3.
3.5.3固定车位需交纳车位管理费50元/月(别墅除外)。
4.0挂失/报损/补办车辆出入IC卡方法:客户到客户服务中心填写《智能卡挂失/报损申请书》,缴纳相关费用,客户助理将资料交给财务部,财务部安排电脑维护员进行重办卡的操作。
5.0参考资料:
5.1KH-03-R02《机动车停车位申请表》
5.2KH-12-R02《停车位租赁合同书》
5.3KH-12-R03《摩托车停车位租用/固定情况登记表》
5.4KH-12-R04《汽车停车位租用情况登记表》
5.5KH-12-R05《汽车固定车位办理情况登记表》。
5.6KH-14-R01《智能卡挂失/报损申请书》
编写:审核:批准:日期:
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