原创力文档- 1、本文档共24页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
服务设计视角下企业战
略创新评价体系设计研
究
,
目录
01添加目录项标题02
体系
03企业战略创新评价04
体系的实施流程
服务设计理念的引入
服务设计视角下，企业战略创新服务设计视角下的评价体系将企业
价体系更加注重用户体验和价值创内部资源与外部环境相结合，促进
造企业可持续发展
服务设计理念强调整体性、协同性
评价体系设计的原则
科学性：确保评价体系的构建符合可操作性：评价体系的指标应具有
服务设计理念和原则，能够客观、可操作性，能够在实际评价中得到
准确地反映企业战略创新的实际状有效应用和实施，同时评价方法应
况。简单易行，便于操作。
系统性：评价体系应涵盖企业战略
评价体系框架的构建
确定评价目标：确定评价主体：确定评价指标：
明确企业战略创确定评价的参与根据企业战略创
新评价的目的和者，包括企业、新的特点，制定
意义客户、竞争对手相应的评价指标
等和标准
评价指标的选择与确定
数据收集与整理
收集相关数据：数据筛选：去除数据分类：将数
包括财务、市场、无效和错误数据，据按照不同维度
技术等方面的数确保数据质量进行分类，便于
据分析
评价指标权重确定
确定评价维度和指标
收集数据和信息
计算权重值
评价结果计算与分析
l
l分析内容：对评价结果进行深入分析，识别企业战略创新的优劣势，提出改进建议。
l
略创新能力。
评价报告的撰写与发布
撰写评价报告：汇总分析数据，编评价结果发布：将评价结果以适当
写评价报告，包括企业战略创新的的方式向企业内部和外部相关利益
优势、劣势、机会和威胁等。相关者发布，以促进企业战略创新
文档评论（0）