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社会工作综合能力（中级）：人类行为与社会环境必看考点三

1、单选?一个孩子听到大人说明天要下雨、下雨的时候就刮风，就对家长说明天要刮风。根据皮亚杰的认知发展阶段论，这个孩子处于认知发展的（）。

A.感知运动阶（江南博哥）段

B.具体运算阶段

C.形式运算阶段

D.前运算阶段

正确答案：B

参考解析：根据皮亚杰的认知发展阶段论，在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论。题目中，这个孩子根据明天要下雨、下雨的时候就刮风两个前提推出明天要刮风这个结论，说明他处于具体运算阶段。【命题点拨】本题主要是对皮亚杰的认知发展阶段论进行考查。考生结合内容深入理解儿童认知的四大阶段。

2、单选?人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。大兵针对这种情况在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态

D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

正确答案：C

参考解析：中年阶段心理发展特征。

3、多选?乔治·赫伯特·米德是符号互动论的奠基人。米德认为自我分为主我和客我，是人们在与他人的互动过程中逐渐获得的。米德将自我的发展划分为（）阶段。

A.模仿阶段

B.游戏阶段

C.概化他人阶段

D.本我阶段

E.超我阶段

正确答案：A,B,C

参考解析：人类行为的社会学理论。

4、单选?社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。这体现了社会环境的（）特点。

A.复杂性

B.多样性

C.层次性

D.变动性

正确答案：B

参考解析：社会环境的特点。

5、多选?不同学者对人类行为有不同的观点，以下关于人类行为的说法正确的是（）。

A.行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素

B.德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果

C.人类行为受不同因素的影响和制约

D.狭义的人类行为仅指内部的心理反应

E.广义的人类行为是指由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应

正确答案：A,B,C,E

参考解析：人类行为。

6、多选?社会工作者小翟对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整。一但他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的（）特点。

A.适应性

B.单一性

C.动态性

D.可控性

E.指向性

正确答案：A,C,D,E

参考解析：人类行为的特点主要有以下几方面：（1）适应性。人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍，并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境。题中督导说他们能够根据环境做出调整反映了人类行为的这一适应性特点；（2）动态性。人类行为一直处于变化之中，这种变化既受人们自身变化的影响，也受社会生活条件改变的影响。题中督导说要相信他们是会改变的，反映的就是动态性的特点；（3）指向性。人类行为不是盲目的，而是具有特定的目标指向。一但他们确定了目标，就会慢慢发生改变的反映了这一特定；（4）可控性。人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目标前进。督导相信只要努力，社工就能改变服务对象的行为，反映了人类行为的可控性特点。因此根据题干中所显示的内容，督导的看法反映了人类行为的适应性、动态性、可控性、指向性特点。本题正确答案为ACDE。【命题点拨】本题主要考查人类行为的特点，需要理解记忆的内容。

7、多选?“需要层次论”和ERG理论的区别在于（）。

A.前者强调需要层次的顺序，后者不强调

B.前者注重人和动物在需要方面的区别，后者也很注重这种区别

C.前者有自我实现的需要，后者没有此种类似需要

D.前者认为某种需要满足后，它对行为的影响减弱了；后者认为这种影响可能会增强

E.前者把人的需要分为三类，后者分为五类

正确答案：A,D

参考解析：根据两大理论的内容，AD两项是正确的。B项认为ERG理论也很注重人和动物在需要方面的区别，这是错误的。C项认为ERG理论没有类似自我实现的需要，这是错误的。ERG理论认为人有成长的需要，而这种需要是个人自我发展和自我完善的需要。E项说法颠倒