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划时代建筑

绩效考评管理措施

二零一五年一月

目录

TOC\o1-3\h\z第一章总则 1

第二章考评方法 2

第三章季度考评 7

第四章年度考评 8

第五章申诉及其处理 10

第六章附则 10

附1：季度考评步骤图 11

附2：部门季度团体任务绩效/评价表 12

附3：部门季度周围绩效考评评分表 14

附4：职员工作总结（述职）汇报 15

附5：季度部门团体互评表 17

附6：中高层管理人员职业考评表 18

附7：职员职业考评表 20

附8：部门季度/年度业绩考评统计表 21

附9：职员季度绩效考评统计表 22

附10：职员年度绩效考评统计表 23

附11：部门周围绩效考评交叉表 24

附12：绩效考评申诉表 25

附13：部门周围绩效评定表 26

附15：部门关键任务绩效领域（KRA）表 32

附16：关键绩效指标（KPI）辞典（供参考） 35

第一章总则

适用范围

划时代建筑（以下简称企业）全部职员均需参与考评。总经理由董事会负责考评，不在本措施考评范围之内。

考评对象具体分为高层管理人员、中层管理人员和一般职员。

考评目标和考评宗旨

企业绩效考评提倡“以考评促进职员和企业共同成长和发展，达成不停改善绩效、提升业绩目标”。职员考评目标是经过客观评价职员工作能力和工作绩效，帮助职员提升本身工作水平，从而促进企业整体绩效提升。

企业考评宗旨提倡“绩效是管理出来，不是考评出来”，企业绩效管理根据以下程序进行循环：

在主管副总/总经理领导下，制订各部门考评期绩效目标；

部门主管进行绩效教导实施，同时行政人事部进行绩效教导培训，不停提升绩效技能，以期达成考评期绩效目标；

行政人事部组织绩效考评，部门主管进行本部门绩效总结和考评；

行政人事部公布绩效考评结果，部门主管组织绩效面谈，并提出绩效改善思想和方法，以期取得愈加好绩效；

各部门在本期绩效考评基础上制订下期绩效工作目标，进入下一期绩效循环。

考评标准

考评工作遵照以下标准：

以提升职员绩效为导向；

定性和定量考评相结合；

公平、公正；

多角度考评。

考评用途

考评结果用途关键表现在以下多个方面：

薪酬分配；

职务升降；

岗位调动；

职员培训。

第二章考评方法

考评周期

企业考评分为月度工作自我总结、季度考评和年度考评等三种。

每个月末企业各层职员全部必需撰写工作总结(述职)汇报（参与附录《职员月度/季度工作总结(述职)汇报》）。其中每一季度第三个月份工作总结直接表现为季度工作总结，季度工作总结应和企业季度绩效考评同时进行。

季度考评于各季度结束后十日内完成；

年度考评于第二年一月二十日前完成。

相关职员工作总结(述职)汇报

职员撰写工作总结(述职)汇报（分电子版和打印版）必需提交给直接上级，直接上级必需认真仔细阅读下属提交每一份工作总结(述职)汇报，实时掌握职员工作状态；

直接上级必需对下属工作总结(述职)汇报进行妥善保管，其中电子版工作总结(述职)汇报必需统一提交行政人事部归档；

企业各主管副总随时有权调查所主管部门职员工作总结(述职)汇报，企业总经理、考评组织部门（行政人事部）和权威部门（绩效考评委员会）随时有权调查企业全部职员工作总结(述职)汇报。

考评职责划分

绩效考评委员会职责

由总经理、各副总经理、行政人事部经理组成企业绩效考评委员会领导企业绩效考评工作。依据企业现在组织结构特点，绩效考评委员会全部职责由企业总经理办公会代为行使。绩效考评委员会负担以下职责：

企业年度绩效目标制订和分解；

企业绩效管理体系建设和维护；

最终考评结果审批；

中层管理人员考评等级综合评定；

职员考评申诉最终处理。

行政人事部职责

作为考评工作具体组织实施机构，关键负责：

对各部门进行各项考评工作培训和指导；

负责制订企业季度、年度绩效教导培训计划，并组织实施；

对各部门考评过程进行监督和检验；

汇总统计考评评分结果；

协调、处理各级人员相关考评申诉具体工作；

对各部门季度、年度考评工作情况进行通报；

对考评过程中不规范行为进行纠正、指导和处罚；

为每位职员建立考评档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等依据。

各部门主管（包含部门经理、主任等部门负责任，下同）职责

负责本部门考评工作整体组织及监督管理；

负责帮助本部门职员制订季度绩效目标、工作计划和考评标准；

负责本部门绩效目标教导实施；

负责帮助行政人事部门制订绩效教导培训计划；

负责所属职员考评评分；

负责本部门职员考评等级综合评定；

负责所属职员绩效面谈，并帮助职员制订改善计划；

负责处理本部门相关考评工作申诉；

负责对本部门考评工作