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家具产品质量承诺书

合同编号：__________

鉴于买方拟购买卖方生产的家具产品，为确保买方权益，经双方友好协商，特订立本质量承诺书。

一、质量保证

1.1卖方保证所提供的家具产品符合国家相关法规、标准和行业惯例。

1.2卖方保证所提供的家具产品不存在危及人身、财产安全的缺陷。

1.3卖方保证所提供的家具产品在正常使用条件下，能满足买方的使用需求。

二、质量检验

2.1买方在收到家具产品后，有权对产品进行现场检验。若发现产品存在质量问题，买方应在收货后7日内书面通知卖方。

2.2买方收到卖方书面答复后，可根据卖方的处理意见进行进一步协商。若卖方同意更换或退货，买方应按卖方要求办理相关手续。

2.3买方未在规定时间内通知卖方质量问题，或未按卖方要求进行进一步协商，视为买方接受产品现状。

三、售后服务

3.1卖方承诺在产品交付后，提供不少于一年的免费售后服务。

3.2售后服务内容包括：产品维修、更换零部件、解答使用疑问等。

3.3售后服务电话：__________________。

四、违约责任

4.1卖方未按本承诺书约定提供产品，或产品存在质量问题，应承担相应的违约责任。

4.2买方未按约定时间通知卖方质量问题，或未按卖方要求进行进一步协商，应承担相应的责任。

五、争议解决

5.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

5.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至家具产品交付完毕。

甲方（卖方）：__________________

乙方（买方）：__________________

签订日期：__________________

一、附件列表：

1.家具产品清单

2.家具产品说明书

3.家具产品合格证明

4.家具产品检验报告

5.售后服务政策

二、违约行为及认定：

1.卖方未按约定提供产品质量不符合约定的产品，属于违约行为。

2.卖方未在规定时间内响应买方关于质量问题的通知，属于违约行为。

3.卖方未提供约定的售后服务，属于违约行为。

4.买方未按约定时间通知卖方质量问题，属于违约行为。

5.买方未按卖方要求进行进一步协商，属于违约行为。

三、法律名词及解释：

1.卖方：指合同中承担产品生产和交付义务的一方。

2.买方：指合同中承担购买和支付义务的一方。

3.产品质量：指产品符合国家法规、标准和行业惯例的程度。

5.售后服务：指卖方在产品交付后，对产品提供维修、更换零部件、解答疑问等服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：买方对产品质量提出异议，但未在规定时间内通知卖方。

解决办法：买方应按照合同约定及时通知卖方，以便卖方采取相应措施。

2.问题：卖方提供的产品质量不符合约定。

解决办法：卖方应根据买方通知，采取更换、修理或退货等措施，以满足买方权益。

3.问题：买方要求售后服务，卖方未按约定提供。

解决办法：买方可向卖方提出书面要求，卖方应按照售后服务政策提供相应服务。

4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。

解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.卖方为家具生产企业，买方为家具销售企业或个人消费者。

2.买方购买卖方生产的家具产品，双方约定产品质量、售后服务等事项。

3.适用于国家法律法规允许的家具销售和购买活动。

4.双方在履行合同过程中，应遵守合同约定，确保产品质量和服务质量。