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智能家电目前客户目标.pdf

智能家电目前客户目标

这几年，智能家居开始慢慢地出现的人们的视野当中，一开始大家会趋向选择自己了

解过的熟悉的产品，像智能锁、智能音响、扫地机器人等，随着时间的推移，这些简单的

智能单品解决了人们在生活中所遇到的一些问题，渐渐地，他们对智能的需求会变得越来

越多，他们开始尝试在家中安装小部分的智能家居产品：比如一把智能锁+一个开关面板+

窗帘电机，实现客厅的智能化，也正是如此，智能家居系统开始打入人们的视野。

的说，智能家居对现在的家庭硬性需求并不大，但是需求少的话并不代表没有。各行

各业想要做好，都需要找到属于自己行业的目标客户，智能家居行业又何尝不是呢？下面

随着小智一起去看看究竟谁才是你的目标客户？

1.喜欢智能单品的年轻人

常言道，“小孩和年轻人的钱是最好挣的”。现如今，80,90，甚至00后的消费者是

最能接受新鲜事物的，他们甚至不太在乎产品的性价比，喜欢的是产品带着他们不断的新

鲜感，这当中还有一部分是“科技控”，他们通常消费能力极强，瞄准他们准不错，这里

需要注意的不仅要推荐给他们的好产品，而且还要在服务上下足功夫。

2.新房需要装修的90后小夫妻

智能家居系统不等于智能单品，一套完整的智能家居系统，往往需要家庭成员整体布

局，从进家到出门，从一个不起眼的开关到大大小小的家用电器，都是智能家居的一部分，

相比消费能力强但接受力弱的中老年消费者，年轻人自主意识较强，在有足够资金的情况

下，有小新房新装修需求的80、90后小夫妻往往会主动要求安装。

3.高收入阶层的家庭用户

从智能家居的市场定位来看，目前大多数的品牌在短期内还是面向高端消费群体，以

高收入阶层的家庭为主，这类客户往往极为看重生活品质，居住面积大，多住在别墅及高

级公寓区，室内布局较明确，一般有家庭观影室，中央空调等，还需要加中控设备，有专

用强电房和弱电柜，灯光回路也需重新布线，被控设备数量也是小平层用户不能比的，这

类用户往往更青睐于全屋智能家居控制系统，也是智能家居市场不可多得的目标用户。

4.普通工薪阶层家庭用户

随着物联网大潮的来袭，不仅智能家居在产品自身上发生了由单品向系统集成方向的

转变，就连消费者对智能家居的认知度也比以往高了很多。智能家居揭开其神秘的面纱，

渐渐受到广大人群的关注，甚至有部分智能家居单品正在逐渐从奢侈品向普通消费品转变。

此外，无线技术的推广也加速了将智能家居推向民用化的步伐。由于无线智能家居拥

有移动灵活、扩张性强、免拆卸、用户可以任意DIY、低成本、低功耗等特点，十分符合

当前“低碳生活”绿色智能家居概念。

前些年呢，智能家居的概念还没有完全普及，很多的中老年客户到我们的体验店来想

要选购衣柜和床上用品，可见当时大家对智能家居还是存在比较严重的认知误区，如今大

家对智能家居的认知程度得到了很大的提升，在小智接触、了解的人群中，有80%听过智

能家居，20%已经买了智能单品，相比中老年群体而言，90后新生代消费群体更易接受整

套的智能装备，而且大部分人都表示在新房装修时会考虑植入智能家居。

当然了，智能家居市场潜力无限，不过，事在人为，作为一名投资人切忌心浮气躁，