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殡葬服务保修承诺书样本

合同编号：__________

地址：

联系方式：

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鉴于甲方需要乙方提供殡葬服务，并为确保服务质量，经双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵照执行。

一、乙方向甲方提供的殡葬服务包括：

1.遗体接运服务；

2.遗体冷藏存放服务；

3.遗体火化服务；

4.骨灰寄存服务；

5.殡葬仪式策划与执行；

6.墓地选购与安葬服务；

7.殡葬用品销售；

8.其他相关殡葬服务。

二、乙方承诺按照甲方要求及相关法律法规规定，认真履行合同义务，确保甲方权益不受侵害。具体承诺如下：

1.乙方应保证提供的殡葬服务符合国家法律法规、行业标准和甲方要求，尊重逝者尊严，维护逝者家属的合法权益。

2.乙方应保证殡葬服务过程中，严格遵循卫生防疫、环保等相关规定，确保服务质量和环境安全。

3.乙方应保证殡葬服务中所使用的设施、设备及用品清洁、卫生、安全，并定期进行维护、检查。

4.乙方应按照甲方要求，及时、妥善处理逝者遗体，确保遗体在运输、存放、火化等环节不受侵害。

5.乙方应妥善保管甲方提供的逝者资料，确保信息保密，不得泄露给无关第三方。

6.乙方应在合同约定的服务范围内，为客户提供专业、热情、周到的服务，积极解决客户在殡葬过程中遇到的问题。

7.乙方在提供殡葬服务过程中，如发生服务质量问题，应按照甲方要求及时整改，确保甲方权益。

三、甲方权利与义务：

1.甲方应按照合同约定，按时支付乙方提供的殡葬服务费用。

2.甲方应向乙方提供逝者相关资料，以便乙方办理殡葬事宜。

3.甲方应对乙方提供的殡葬服务给予客观、公正的评价，并提出合理建议。

4.甲方应在合同约定的服务范围内，积极配合乙方开展殡葬活动。

四、违约责任：

1.如乙方未按照本承诺书约定提供服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。

2.如甲方未按照本承诺书约定支付费用，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。

五、争议解决：

双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他：

1.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

一、附件列表：

1.逝者资料

2.殡葬服务费用支付凭证

3.殡葬服务记录

4.服务质量评价表

5.违约金支付凭证

6.法律文件（如有）

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照本承诺书约定提供服务，包括但不限于服务内容、服务质量、服务时间等方面的违约。

2.甲方未按照本承诺书约定支付费用。

3.甲方未向乙方提供逝者相关资料，导致乙方无法正常开展殡葬服务。

4.甲方未在合同约定的服务范围内，积极配合乙方开展殡葬活动。

5.其他违反本承诺书约定的行为。

三、法律名词及解释：

1.遗体：指已故人士的身体。

2.殡葬服务：指为逝者提供遗体接运、冷藏存放、火化、骨灰寄存、殡葬仪式策划与执行、墓地选购与安葬等服务。

3.违约：指未能履行合同约定的义务。

4.违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括但不限于改正、支付违约金等。

5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按时支付殡葬服务费用。

解决办法：乙方应与甲方沟通，催收应付款项，如甲方仍不支付，可依法向法院提起诉讼。

2.问题：乙方未按照约定提供殡葬服务。

解决办法：甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。

3.问题：甲方未提供逝者相关资料。

解决办法：乙方应催促甲方提供资料，如甲方仍不提供，可依法解除合同。

4.问题：甲方未积极配合乙方开展殡葬活动。

解决办法：乙方应与甲方沟通，争取甲方配合，如甲方仍不配合，可依法解除合同。

5.问题：发生服务质量争议。

解决办法：双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.遗体接运、冷藏存放、火化等基本殡葬服务。

2.殡葬仪式策划与执行，包括悼念会、告别式等。

3.墓地选购与安葬服务。

4.殡葬用品销售，如棺木、鲜花、祭祀用品等。

5.其他相关殡葬服务，如遗体修复、骨灰盒选购等。