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- 2024-06-04 发布于浙江
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主题2024高级经济师人力资源管理实务考前特训班第一部分组织行为学第一章组织行为学本章主要介绍组织行为学的基本概念研究内容和实例，并解释了如何运用组织行为学理论来提高员工的工作效率第二章个体心理与行为在此章节，我们将讨论个体心理和行为对组织行为的影响，包括它们如何影响组织决策，员工的行为动机和行为效果第三章工作满意度本章将探讨工作满意度对企业行为产生影响的因素，以及如何通过提供更好的工作环境和福利来提高员工的工作满意度第四章
2024高级经济师-人力资源管理实务
考前特训班
第一部分组织行为学
第一章个体心理与行为
【本章思维导图】
【本章重要知识点】
1
【知识点一】态度的定义与理论
【知识点二】态度、行为与说服
【知识点三】工作满意度
【本章重要知识点讲解】
【知识点一】态度的定义与理论
（一）态度的定义
态度成分内容
情感成分是人们对态度对象肯定或否定的评价和由此引发的情绪情感。情感成分是态
情感成分
度的核心和关键，会影响认知成分和行为倾向成分
指人们对外界对象的心理印象，包括事实、知识、信念。认知成分是态度其余部分的
认知成分
基础
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