华为的绩效管理.pptxVIP

绩效管理赋能材料目录一、基本概念二、目的制定三、绩效辅导四、绩效评价五、绩效反馈Page什么是绩效绩效是指员工履行岗位职责或角色规定的有效产出。华为绩效导向是责任成果导向。责任成果就是这个岗位应当承担的职责所规定的成果，最终体现为客户发明的价值。绩效不是过程、不是行为、不是能力而是责任成果不是表扬信的多少不是苦劳、加班不是亮点、出彩、影响力不是过程指标不是能力、素质、态度不是历史绩效……是直接的、间接的、有形的、无形的、短期的、长期的产出是员工整体绩效奉献（岗位责任、个人对团体目的的奉献）是表扬信自身所承载的绩效事实是功绩，即奉献是责任成果Page绩效管理是一种管理过程，不仅仅只是绩效评价目的分解设定目的签订PBC平常辅导中期回忆PBC刷新关键事件记录绩效辅导目的制定PBC员工自评直接主管评价集体评议成果公告反馈面谈低绩效员工管理绩效投诉成果应用绩效反馈绩效评价中高层管理者绩效管理周期一般是年度，中基层员工绩效管理周期一般是六个月度。绩效管理的目的对企业战略的贯彻：贯彻战略，协调一致，保证产出；对关键价值观的强化：辨别奉献，激活组织，导向冲锋。绩效管理不是为了什么绩效管理是为了什么不是主管规定员工做某事的任务监控不是根据主管好恶打出ABCD的考核成果不是为了挑出员工的毛病不是为了让所有的人满意是个人目的与组织目的保持一致并努力到达的过程是把优秀员工识别出来，予以更多发展机会和回报是承认并鼓励大多数员工是识别和管理低绩效员工是主管教练的过程，员工积极挑战并产出超过期望的成果参照：绩效管理的最终目的并非仅使员工到达期望的绩效，而是使他们出于意愿而乐意付出超越职责的努力。——杰克.韦尔奇Page管理者是绩效管理实行的责任主体，HRBP应使能、支持管理者有效实行绩效管理行政管理团队AT：监控、审核、批准绩效管理政策宣传绩效管理资格认证与授权管理者员工绩效辅导目标制定……………PBC绩效评价绩效反馈绩效管理赋能畅通的投诉及处理渠道HRBP：使能、支撑目录一、基本概念二、目的制定三、绩效辅导四、绩效评价五、绩效反馈Page为何要做绩效目的制定？贯彻战略，协调一致：明确工作方向，防止走弯路；明确工作优先级，聚焦重点。获得承诺，激发当责：双向沟通，到达共识；获得承诺，实现员工自我管理。经双方确认的PBC，是绩效评价的基础根据。Page目的制定的管理规定：三对齐实现目的上下对齐、激发下属积极设定有挑战性目的，持续产生高绩效协助下属聚焦对的的事情辅导下属将事情作对的激发下属拥抱挑战的热情澄清与沟通下属本年度工作方向、业务重点和绩效期望及目的，保证其与战略一致且聚焦明确分析“组织和个人面临的目前与未来的关键挑战”；共识“到达目的的思绪、措施和领导行为”激发下属积极设定有挑战性目的；促使他们出于意愿，而乐于付出超越职责的努力目的对齐思绪对齐理念对齐PBC认识和理解的对齐PagePBC的形成：战略解码——目的分解——个人PBC确定战略战略澄清组织目的与工作重点组织目的分解个人PBC财务规模扩张盈利性投资回报现金流KPIs战略目的客户关注客户的KPIs一、组织绩效目标XXXXXX二、个人绩效目标XXXXXX三、能力提升计划XXXXXX指标团队/组织Ｘ团队Ｘ部门KPI客户满意度XX新产品销售收入X市场准入X部门200X性年优先工作重点产品故障率XX变革进展测评XX客户客户关注市场份额与准入商业环境内部流程质量成本服务周期愿景与战略质量好的产品质量的KPIs企业愿景、使命、战略企业战略澄清好的服务服务的KPIs学习与成长HR体系与干部队伍建设IT建设财务体系建设低的运行成本成本的KPIs友好商业环境商业环境的KPIs基本业务流程MM部门200X年优先工作重点衡量标准1、XXXXXXXXX2、XXXXXXXX。。。。。XXXXIPDCRMISCCSHRFAIT战略解码是HRBP的重要工作，是通过可视化的方式，将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。PagePBC的构造PBC构成要点牵引点牵引员工关注组织整体目的所在部门组织绩效目的组织绩效目的直接承接个人绩效目的岗位职责与角色规定重点的、关键的工作凸现个人奉献是个人工作能力提高计划，而非职业发展计划到达目的所需的知识技能能力提高计划短木板Page目录一、基本概念二、目的制定三、绩效辅导四、绩效评价五、绩效反馈Page什么是绩效辅导绩效辅导是主管指导和激发下属，协助下属到达绩效目的的过程。包括平常辅导和中期审阅：平常辅导：是指在绩效执行过程中主管针对存在问题，不拘泥于形式对员工进行辅导，包括技能辅导、资源支持、意愿激发等；中期审阅：是指定期（4、10月）和员工进行绩效回忆、诊断和辅导，对员工的绩效事实进行记录，并提供改善提议、资源支持，协助员工保