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公司级文件
KPI统计
IATF16949汽车质量管理体系标准
年度公司级质量目标及过程绩效指标完成统计
编制/日期
审批/日期
2022年
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
平均
达标
每月
●
每年
技术部
半年
公司级指标
目标：
年份
月份
实际数据
目标值
未达标项
原因分析
纠正措施
负责人
计划日期
备注
过程类别
过程指标
计算方法
指标
部门
监控
方法
收集
频次
统计部门
负责人
2022
年度数据统计
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月
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月
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月
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月
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月
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月
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10
月
11
月
12
月
年平均值
COP1
营销和顾客要求管理
年销售额
3.8亿元
储能行业、电子电力配套产品销售额合计
财务报表
每年
∑评审的合同数/当月合同总数×100%
统计分析报告
COP2
项目管理
P
PAP
一次通过率
样件一次通过次数/样件提交次数×100%
项目组
统计分析
COP3
产品设计开发
样机一次通过率
通过样机数量/样机总数×100%
试验报告
每季
≥98%
（1-∑有差错的文件数/技术输出的文件总数）×100%
COP4
过程设计开发
≥99%
（1-试生产不合格数/试生产总数）×100%
工艺部
COP5
产品生产
≥93.5%
按计划完成任务数量/当月应完成任务总数×100%
每月
检验合格品/当月生产成品总数×100%
COP6
产品交付
准时交付订单数/订单总数×100%
［1-月度开箱不合格台数/月度发货总台数］×100%
COP7
顾客反馈处理
≥90%
［1-月度二次维修台数/月度报修总台数］×100%
服务部
［1-月度未按时维修台数/月度报修总台数］×100%
SP1
文件与记录管理
每月检查发现的不受控次数
随机检查
［1-缺料任务台数/生产总台数］×100%
生产任务统计
［
1-当月抽检不合格数/到货总数
］
×100%
设备有效利用时间/设备开机时间×100%
≥98%
（总设备通电时间-总发生故障设备停机时间）/设备通电总时间×100%
实际完成数/招聘计划应完成数×100%
人力资源
完成计划项/培训计划应完成项×100%
实际完成检定或校准数/月度应检定或校准数×100%
［
1-不合规消防
设施数量/消防设施总数］×100%
安环部
SP7
标识和可追溯性管理
2次/周
检查发现未标识次数
工艺部
记录填写错误或不记录
记录填写错误次数
［1-∑抽查物料不符合项/∑抽查物料总项］×100%
［1-∑出库错误项/∑月出库总项］×100%
［
1-∑上线不合格物料/∑上线物料总数
］
×100%
［1-
月度开箱不合格台数/月度发货总台数
］
×100%
不合格品处理数量/不合格品总数量×100%
质量部
≥
95%
［1-当
月未及时处理单数/当月不合格品总单数
］
×100%
年度公司级目标完达成率
目标达标数量/总目标数量×100%
总经办
风险应对措施有效率
风险措施落实数量/风控目录总项数×100%
重大风险为零
重大风险次数
分析与评价报告提交的准时率
准时提交报告的数量/应提交报告的数量×100%
已按时完成整改项/整改项目总数×100%
管理评审改进项目有效关闭率
已按时完成改进项/改进项目总数×100%
MP6
改进
改进项目完成率
经验证的改进项目/按计划报备的改进项目×100%
半年
当月纠正措施关闭数量/当月纠正措施总数量×100%
层级
公司年度目标
公司级质量目标
顾客开箱合格率
≥99%
≥97%
顾客满意度
产品一次生产合格率
顾客满意度调查表
达标
202
2
年
1月
2月
顾客开箱合格率99%
≥97%
1月
2月
≥97.5%
顾客满意度≥97.5%
1月
产品一次生产合格率≥97%
合同评审及时率
合同评审及时率100%
1月
2月
202
2
年度公司级质量目标及过程绩效指标完成统计
2
022
年度公司级质量目标及过程绩效指标完成统计
2
022
年度公司级质量目标及过程绩效指标完成统计
统计时间：202
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