品质管理质量控制IT项目的质量控制.pdfVIP

品质管理质量控制IT项目的质量控制.pdf

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内容

IT项目的特点

IT项目的特点

IT项目的生命周

IT项目的生命周

IT项目管理的重要环节

IT项目管理的重要环节

IT项目质量控制的基本程序(介绍一

IT项目质量控制的基本程序(介绍一

个项目质量控制的实例)

个项目质量控制的实例)

中咨信息化工程监理部张溪

中咨信息化工程监理部张溪2002-11-172

2002-11-172

信息化建设项目的特点

信息化工程项目一般由三个主要的

信息化工程项目一般由三个主要的

部分组成,即应用环境、应用软件、

部分组成,即应用环境、应用软件、

和应用培训。

和应用培训。

应用环境包括网络搭建、硬件设备

应用环境包括网络搭建、硬件设备

和系统软件等部分的整合,即系统

和系统软件等部分的整合,即系统

集成;

集成;

应用软件是基于用户需要而开发的

应用软件是基于用户需要而开发的

软件;应用培训则是使用户融入系

软件;应用培训则是使用户融入系

中咨信息化工程监理部张溪

中咨信息化工程监理部张溪2002-11-173

2002-11-173

信息化建设项目的特点

正由于这个不同,决定了IT项目相

正由于这个不同,决定了IT项目相

对于其他项目有以下几个特点:

对于其他项目有以下几个特点:

1.工程的隐蔽性。一般工程项目大多是有形的砂

石泥料等堆砌,实体性很强;而IT项目则是人

的智力劳动的凝结,工作成果形象性差,特别

是软件开发。对于工程“量”和“质”的考核,

难度较大。

2.与用户结合的紧密性。IT项目源于用户,终于

用户,终身服务于用户。用户的参与度直接关

系到用户最终对项目的满意度。用户的满意度

是项目质量的重要衡量尺度。

中咨信息化工程监理部张溪

中咨信息化工程监理部张溪2002-11-174

2002-11-174

信息化建设项目的特点

3.需求的模糊性。建设IT项目的目的是满足用户对信息管

理的需求,而用户的需求往往并不是很明确的,或不是

直接的。这就需要项目建设者(开发者)要用科学的方

法,如需求分析、用户反馈、概要设计、用户反馈、详

细设计等,不断地去挖掘用户的需求,最终满足用户需

求。

4.范围的游动性。由于需求的模糊性,造成了项目范围具

有一定的伸缩性。有些建设内容在建设合同中难以明确

界定。这给工程的合同管理带来很大难度。

5.更新的高速性。由于IT技术发展极快,IT项目的寿命也

较短。所以,工程设计一定要具有前瞻性,无论

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