品质管理品质知识面对质量投诉冷静处理.pdfVIP

品质管理品质知识面对质量投诉冷静处理.pdf

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此处是大标题样稿字样十五

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质量投诉汇总

统计(记录在案的投诉):

2006年前,有6次记录

2006年7次

2007年7次

2008年8次

2009年17次

2010年6次

共51次(实为45次,有6次系投诉方错误),

其中有39次为外包装问题。

一、外包装质量问题1:

1.缺粒

9次

2.药片残缺,泡罩破损

1次

3.空板(有药板,整板中无1

粒药

5次

4.少板(两板以上规格的包装,少装药

板)

7次

5.空盒(小盒内无药)

1次

6.药盒内少装或错装说明书或防潮袋

7.残板包装

1次

一、外包装质量问题2:

8.中包装数量不足,少1盒以上药

5次

9.大包装数量不足,少数个中包装

2次

10.大包装中无装箱单或错放装箱单

11.打印错误或不完整,或未打印规定的

内容:批号/有效期/生产日期

6次

12.原料药内外包装问题

1次

13.防潮袋热合不严

14.包装材质问题(小盒、纸箱、三维膜

等)

1次

二、其它质量问题

1.碎片,硬度不足

4次

2.胶囊壳破损,漏药

1次

3.原料药熔点不合格

2次

4.铝包问题,密封不严,药品吸潮

1

5.

防潮袋文字印刷错误

1次

固体制剂药品有可能被质量投诉的问题

(了解药品的生产)

剂型:按临床使用外型和使用途径等

划分的药品类型

2010药典收录的药品剂型:片剂、注

射剂、酊剂、栓剂、胶囊剂、软膏剂、乳

膏剂、糊剂、眼用制剂、丸剂、植入剂、

糖浆剂、气雾剂、粉雾剂、喷雾剂、膜剂、

颗粒剂、口服溶液剂、口服混悬剂、口服

乳剂、散剂、耳用制剂、鼻用制剂、洗剂、

冲洗剂、灌肠剂、搽剂、涂剂、涂膜剂、

凝胶剂、贴剂

固体制剂知识(了解药品的生产)

介绍一下固体制剂及其特点。

•常用的固体剂型有散剂、颗粒剂、

片剂、胶囊剂等,在药物制剂中约

占70

%。

•固体制剂的共同特点是:

–①与液体制剂相比,物理、化学稳定

性好,生产制造成本较低,服用与携

带方便;

固体制剂知识(了解药品的生产)

固体剂型的制备工艺

在固体剂型的制备过程中,首先将药物进行粉碎

与过筛后才能加工成各种剂型。如与其他组分均匀混

合后直接分装,可获得散剂;如将混合均匀的物料进

行造粒、干燥后分装,即可得到颗粒剂;如将制备的

颗粒压缩成形,可制备成片剂;如将混合的粉末或颗

粒分装入胶囊中,可制备成胶囊剂等。

对于固体制剂来说物料的混合度、流动性、充填

性显得非常重要,如粉碎、过筛、混合是保证药物的

含量均匀度的主要单元操作,几乎所有的固体制剂都

要经历。固体物料的良好流动性、充填性可以保证产

品的准确剂量,制粒或助流剂的加入是改善流动性、

充填性的主要措施之一。

固体制剂知识(了解药品的生产)

片剂介绍

片剂(tablets)系指药物与辅料均匀混合后经制粒

或不经制粒压制而成的片状或异形片状制剂,可供内

服和外用外用。在世界各国药物制剂中片剂占有重要

地位,是目前临床应用最广泛的剂型之一。

片剂创用于19世纪40年代。随着科学技术的进步,

片剂的生产技术、机械设备和质量控制等各方面都有

很大的发展,如流化喷雾制粒、湿法高速制粒、粉末

直接压片、高速自动控制压片机、自动程序喷雾快速

包衣设备、薄膜包衣及采用铝塑热封包装和生产程序

联动化等设备以及新型辅料的开发与利用等,对改善

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