商业街区文明礼仪承诺书.docx

商业街区文明礼仪承诺书

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲乙双方本着平等互惠、诚实守信的原则，为了共同营造一个文明、和谐、有序的商业街区环境，甲乙双方经充分协商，达成如下共识：

一、甲方承诺

1.1甲方作为商业街区的经营管理方，将严格遵守国家法律法规，合法经营，诚实守信，维护乙方合法权益。

1.3甲方负责商业街区的环境卫生、设施维护、安全保卫等工作，确保商业街区秩序井然。

1.4甲方应定期组织文明礼仪培训和宣传活动，提高乙方及员工的文明素养。

二、乙方承诺

2.1乙方作为商业街区内的商户，承诺合法经营，遵守国家法律法规，诚实守信，维护甲方合法权益。

2.2乙方应自觉遵守商业街区的管理规章制度，服从甲方的管理，配合甲方开展文明礼仪活动。

2.3乙方及员工应积极参与甲方组织的文明礼仪培训和宣传活动，提高自身文明素养。

2.4乙方应保持经营场所的环境卫生，妥善管理经营范围内的设施，确保安全有序。

三、违约责任

3.1如甲方违反本承诺书的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权要求甲方支付违约金。

3.2如乙方违反本承诺书的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权要求乙方支付违约金。

四、争议解决

4.1本承诺书签订后，如甲乙双方在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、其他约定

5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：__________

乙方代表（签名）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.商业街区文明礼仪承诺书

2.甲方营业执照复印件

3.乙方营业执照复印件

4.甲方经营许可证复印件

5.乙方经营许可证复印件

6.甲方授权委托书

7.乙方授权委托书

8.文明礼仪培训资料

9.商业街区管理制度

10.商业街区安全保卫措施

二、违约行为及认定：

1.甲方违反国家法律法规，未取得相关许可证开展经营活动。

2.甲方未按照约定提供合格的商业经营环境。

3.甲方未按照约定进行文明礼仪培训和宣传活动。

4.乙方未按照约定遵守商业街区的管理制度。

5.乙方未按照约定配合甲方开展文明礼仪活动。

6.乙方未按照约定保持经营场所的环境卫生。

7.乙方未按照约定妥善管理经营范围内的设施，导致安全事故。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指商业街区的经营管理方。

2.乙方：指商业街区内的商户。

3.国家法律法规：指中华人民共和国法律、行政法规、地方性法规、部门规章等规范性文件。

4.营业执照：指国家工商行政管理部门核发的，准许企业从事经营活动的证明文件。

5.经营许可证：指国家有关部门根据国家法律法规规定，对特定行业、特定项目颁发的许可证明文件。

6.文明礼仪：指人们在日常交往中应当遵循的道德规范和行为准则。

7.违约金：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当向对方支付的金钱。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照约定提供合格的商业经营环境。

解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内整改，直至达到约定标准。

2.问题：乙方未按照约定遵守商业街区的管理制度。

解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并可依法采取相应的违约金措施。

3.问题：甲方未按照约定进行文明礼仪培训和宣传活动。

解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内整改，并可依法采取相应的违约金措施。

4.问题：乙方未按照约定保持经营场所的环境卫生。

解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并可依法采取相应的违约金措施。

5.问题：乙方未按照约定配合甲方开展文明礼仪活动。

解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并可依法采取相应的违约金措施。

五、所有应用场景：

本合同适用于商业街区的经营管理方与商户之间，就商业街区的文明礼仪、经营管理、违约责任等方面进行约定，以确保商业街区内的经营活动秩序井然，营造一个文明、和谐、有序的商业环境。