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吉林新天地金属制品有限公司

品质七大手法

教育训练课程

撰写:王广大

何谓品管七大手法

在QC活动中要“用数据与事实说话”,而在QC活动中经

常用统计方法来处理数据,统计方法用于QC活动中,就是我常

说“QC手法”常用的有七种手法,通常称为“品管七大手法

”(QC7TOOLS)

1,查检表(CheckList)

2,散布图(ScatterDiagram)

3,层别法(Stratification)

4,直方图(Histogram)

5,柏拉图(ParetoDiagram)

6,特性要因图(CharacteristicDiagram)

7,管制图(ControlChart)

一、查检表

1-1查检表的定义

也称点检表或查核表,用作记录作业现场或某项活动进

行的状况,为统计分析和追溯提供原始数据和第一手资料.

1-2查检表的用途

1,及时了解工作进展情况和机器的工作状况,及时发现

工作的问题.

2,为统计分析和追溯提供原始数据和第一手资料.

.

1-3点检表的制作

1,明确制作目(标题)

2,明确点检项目

3,明确点检方法、点检对象、点检人员、点检频率

4,简明扼要的点检方法

5,简单明了的判断标准

简单概括:4W1H(WhatWhyWhoWhenHow)

How(方Why(目的What(對象When(時間Who(誰)判断标准

法))))

二、散布图

2-1散布图的定义

把因果关系所对应的数据点绘制在坐标轴的象

限上,来表示两种因素的相关性.

2-2散布图的用途

1,了解原因与结果之间有无相关性及相关程度如

何

2,是否有离群现象

3,原因与结果相关性高时,两者之间互为替代.

4,找出造成结果的原因

2-3散布图的制作

以横(X)表示原因,纵(Y)表示结果

步骤如下

1,收集成对数据(x,y),(x,y),…整理成数据表

1122

2.找出X,Y的最大最小值

3,依据X,Y的最大最小值,决定适当的刻度,建立坐标

系.

4,依据数据描点,两组数据重复时用“”表示

5,著名图名,作者,日期

2-4散布图的判读

完全正(负)相关正(负)相关

无相关曲线相关

三、特性要因图

3-1特性要因图的定义

当一个问题的特性(结果)受到一些要因(原因)影响时,我们把这

些要因进行整理,成为相互关系且有系统的图形

3-2特性要因图的用途

特性要因图不止在发掘原因,还可据此整理问题,找出问题的重点,

并依循原因找出解决问题的方法:

1)改善分析用;

2)制定标准用

3-3特性要因的绘制

1﹐确定特性(所调查的内容)

2﹐绘制骨架

3﹐记下各种要因(4M＋1E)

4﹐依据大要因分出中要因,小要因…

5﹐圈出重要原因

6﹐注明其他项目(目,日期,作者,参与人员}

3-4特性要因实例

天气(Environment)机器(Machine)