{品质管理QC七大手法}品管七大手法11.pdfVIP

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三个杯子

•一个是杯口朝下盖著

•一个是杯口朝上可是杯底破了洞

•一个是杯子里头有脏东西的

三个杯子都装不到干净的水喝…

杯口朝下…水倒不进去.

杯底破洞…边倒边漏..

有脏东西…水倒进去就脏了…不能喝了

当你抗拒而不肯接受时…你什么都没有,学不到也得不到.

当你边听边漏…你也许知道,可是却不是完全了解而可以运用.

当你对事情有所成见时…你就得不到它原來的本质

前言数据及其整理方法

现场有各式各样的数据,如原物料,半成品

或成品等等表示品质的数据,或不良品的发生

次数,生产数量,工序等.品管即是根据这些数

据,进行品质的改善及管制活动.

样的原料,设备所生产出來的产品,其品

质通常会有变异性存在.这样须将数据整理成

直方图的或统计图等图形.品管七大手法常被

广泛应用在企业中.

一百个自觉不如

一个正确的数据

七大手法简介:

A.鱼骨图:鱼骨追原因.(寻找因果关系)

B.柏拉图:柏拉抓重点.(找出“重要的少数”)

C.层別法:层別作解析.(按层分类,分別统计分析

)

D.查查表:查查集数据.(调查记录数据用以分析)

E.散布图:散布看相关.(找出两者的关系)

F.直方图:直方显分布.(了解数据分布与制程能

力)

G.管制图:管制找异常.(了解制程变异)

品管七大手法所体现的精神:

•1.用事实与数据说话.

•2.全面预防.

•3.全因素、全过程的控制.

•4.依据PDCA循环突破现状予以改

善.

•5.层层分解、重点管理.

一.特性要因图:

定义:

一个问题的结果(特性)受到一些原因(要因)的

影响时,我们将这些原因(要因)加以整理,成为有相互

关系而且有条理的图形,这个图形称为特性要因图.由

于形状像鱼的骨头,所以又叫做鱼骨图.

它为1952年日本品管权威学者石川馨博士所

发明,又称“石川图”.

作法:

机人

材方法环境

1.以4M1E法找出大原因:

(Man,Machine,Material,Method,Environment)

2.以5W1H之思维模式找出中小原因:

(What,Where,When,Who,Why,How)

3.创造性思考法:希望点例举法、缺点列举法、特性列案法.

4.脑力激荡法:“BrainStorming”严禁批评、自由奔放.

两类特性要因图:

(1).追求原因型:

模具、设备人员

模具改善不及时模具定位不稳定责任心不強品管人员减查不落实

设备维修不力模具设计不合理模修人員技能不够产线未做好自主检查

模具保养不当为

模具设备老化教育训练不够品意识不够何

SWR

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