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GROUP維實與改善
保持現狀打破現狀
透過品質
維實改善,使產改善
品品質不
斷完善
維持效果提高效果
發現問題的機會:
1.日常作業中常見的問題(如:故障、良率、浪費、無法達成生產
等)
2.交談中發現的問題(如:作業困難度、全員腦力激蕩等)
3.從作業的結果、反省中發現的問題(如:後製程的抱怨、要求)
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GROUP數據的收集
1.表作業結果的數據:
提升制品品質、工程品質、工作品質、業務品質、服務品質
2.表原因的狀態或條件的數據
【1】人(作業者)【2】機械(設備、工具)【3】原材料
【4】作業方法【5】環境條件
3.數據的種類:『計數值』→用計數所獲得的數據
『計量值』→用測量所獲得的數據
4.收集數據注意事項:
《1》何時、何地、何人、如何收集,應有明確規定
《2》收集數據要連續,不能經過人為修飾
《3》利用查檢表,以層別收集數據
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GROUP
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GROUP
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GROUP
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GROUP1.記錄用查檢表
設計步驟:
1.決定要搜集的數據及
分類項目
2.決定要記錄的查檢表
格式
3.決定要記錄的查檢表
格式
4.決定收集數據的方法
5.決定記錄的方法
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GROUP2.點檢用查檢表
設計步驟:
1.逐一列出需點檢的項目
2.須點檢的項目是「非做不
可」、「非檢查不可」的工
作
3.有順序要求者,需注明順序
4.盡可能以機械製程、人
員等層別之
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GROUP柏拉圖分析的要領:
1.從柏拉圖和累積曲線,能把握原因別的重在度,若除
去二個或三個原因,就能使全體70%以上的問題有辦
法解決(優先處理)
2.累積值75%以上的項目稱為“重點項目”,累積值
75%~25%的項目稱為“中點項目”
3.著手改善第一順位的不良項目
4.統計數據確實,若圖中各項目之分配無顯著差異.需重
新搜集資料,由其它的觀點項目別再作比較分析
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GROUP
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GROUP
層別要領:
層別對象層別方法
1.人的層別組,班,作組,班,作業方法,年齡,熟練度,經驗,教育
程度,等
2.機械工具的層別號碼,新舊,型式,構造,治具,速度,等
3.原材料的層別
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