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QC七大手法

查检表(CheckList)

层别法(Stratification)

柏拉图(Pareto

Diagram)

特性要因图(Causes

Effects

Chart)

散布图(ScatteredDiagram)

直方图(Histogram)

控制图(ControlChart)

QC七大手法

QC七大手法，也叫品管七工具，是目前全世界

应用比较广泛的品质管理工具，它具有简单实用的

特性。日本著名的品质管制专家石川馨曾说过，企

业内95%的品质管制问题，可通过企业上上下下全

体人员活用品管七工具而得到解决。

QC七大手法

品质管理的主要工作简单地说，就是通

过对各来料、生产过程、出货等环节进行检

验和分析，找出各种出现或潜在出现的问题

及原因，甚至寻求解决办法，使产品品质问

题尽量在内部解决，达到在合理成本的基础

上使客户满意。

QC七大手法的应用

1、查检表：用来在现场收集数据，尽量让现场作业

简单而有效，它是其它六大手法的起点。

2、层别法：统计方法中最基础的工具，用来对收集

的数据进行分类或分层，以利于统计分析，通常与

柏拉图、因果图结合使用，层别法的重点是了解如

何进行分层。

QC七大手法的应用

3、柏拉图：用来对多种问题或原因进行分析，找出

最大问题或原因，以实现花较少成本做更多事情。

4、鱼骨图：用来对一个现象或结果进行原因深入细

致的分析，通常用来找原因及因素，最好同层别法

结合起来使用。

QC七大手法的应用

5、直方图：用直方图可以将杂乱无章的资料，解析

出规则性，比较直观地看出产品质量特性的分布状

态，对於资料中心值或分布状况一目了然，便於判

断其总体质量分布情况。

6、散布图：用来对收集的两个或两个以上可能相关

的问题或特性的数据，找出之间可能的相关性。

QC七大手法的应用

7、管制图：用来了解品质在过程中的变化状态和预

测品质下一步可能性的状况，有助于提前发现问题

，是实现第一次就把事情做好的基本步骤之一。

我们怎样来将

QC七大手法

应用在实际工作中来呢？

接下来让我们以

接下来让我们以

理论+实战

的方式来学习和体验

降低安全阀市场维修率:

2013年市场维修高，平均为0.5%，尤其是3月份最高。

要实现改善目标,开始就要对市场不良安

全阀进行现状调查,调查检测时将不良现象以

表格的形式详细记录检测情况;

需要记录:1.安全阀的泄压值;

2.不良安全阀的生产日期;

3.不良安全阀的规格;

4.不良安全阀的生产厂家;

3.安全阀的其它不良状况等;

测试2014年4月份从市场退回的安全阀外泄压力值

测试人:曾立峰测试时间:2014.04.23

编号规格外泄值编号规格外泄值编号规格外泄值编号规格外泄值

120.0.3590.0.480.0.6580.750.63

1240.0.38100.0.5200.0.6880.750.65

150.0.4610.0.53210.0.64460.750.6

30.0.4340.0.54