{品质管理QC七大手法}QC七大手法Trainning.pdfVIP

一、起源

新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧

七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工

具。之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在

出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿

用了七种武器。

主要讲的是QC七大手法，而SPC（管制图）是QC七大

手法的核心部分

品管七大手法是常用的统计管理方法，又称为初级统计

管理方法

二、旧七种工具

检查表

层别法

柏拉图

因果图

直方图

管制图

三、检查表（Checklist）

一）概述

检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。

二）定义

以简单的数据，用容易理解的方式，制成图形或表格，必要时记上检

查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对检查之用。

三）目的

记录某种事件发生的频率。

四）时机

1.当你必须记下某种事件发生的具体情况时；

2.当你想了解某件事件发生的次数时；

3.当你想收集资讯时。

五）检查表种类

记录用、点检用

记录用、点检用

(1)记录用（或改善用）检查表

主要功用在于根据手机数据以调查不良项目、不良原因、工程分

析、缺点位置等情形。

其中有:(a)原因別、机械別、人员別、缺点別、不良項目別

(b)位置別

(2)点检用检查表主要功用是为确认作业实施、机械整备的实施

情形，或为预防发生不良事故，确保安全时使用。

如：机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处所点检表

‘。

六）如何制作检查表

（1）明确目的将来要能提出改善对策数据，因之必需把握现状

解析与使用目的相配合。

（2）决定抽检方式全检、抽检

（3）决定检查方式检查基准、检查数量、检查时间与期间、检

查对象、并决定收集者、记录符号

（4）设计表格实施检查

七）检查表的实施步骤

1、确定检查对象

2、指定检查表

3、依检查表项目进行检查并记录

4、对检查出的问题要求责任单位即使改善

5、检查人员在规定时间内对改善效果的确认

6、定期总结，持续改进

八）使用检查表的注意事项

1.应尽量取得分层的信息；

2.应尽量简便地取得数据；

3.应立即与措施结合。应事先规定对什么样的数据发出警告，停止生

产或向上级报告。

4.检查项目如果是很久以前制订现已不适用的，必须重新研究和修订

5.通常情况下归类中不能出现“其他问题类”。

九）案例：操作检查表

分类序号检查项目检查结果备注

1电源是否妥善连接已配好

设2超温设定是否正确正确

备3水箱是否存够沌水存够水

运

4入排水管是否接妥已接妥

行

前5湿球纱布是否湿润湿润

检

查

表6进水阀是否打开打开

分析：此表是将相关文件规定的内容进行更加详细和具

体化的表现，适用于新产品首次生产、IPQC巡检和

对新员工的操作考核之用。

四、

层别法

定义

一）层别法是所有手法中最基本的概念，亦即将多种多样的资料，因

应目的的需要分成不同的类别，使之方便以后的分析。

二）通常的层别方法

使用的最多的是空间别：