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淘宝店铺代运营合同范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方拥有淘宝店铺（店铺名称：__________，店铺ID：__________）并希望委托乙方进行店铺的代运营管理，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方淘宝店铺的代运营事宜达成如下协议：

一、代运营范围

1.1乙方负责甲方淘宝店铺的日常运营管理，包括商品上架、下架、编辑、描述、图片处理、客服接待、订单处理、售后服务等；

1.2乙方负责甲方淘宝店铺的营销推广活动，包括制定推广计划、执行推广策略、跟踪推广效果、提升店铺信誉和销售额；

1.3乙方负责甲方淘宝店铺的客户关系管理，包括客户咨询、投诉处理、客户满意度提升等；

1.4乙方有权在甲方淘宝店铺内进行合作品牌的推广和销售，但需事先征得甲方的同意。

二、代运营期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年，自____年__月__日起至____年__月__日止；

2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

三、代运营费用

3.1乙方向甲方收取代运营服务费，标准为每月人民币______元整；

3.2乙方代运营期间，店铺产生的交易额归甲方所有，乙方不收取任何分成；

3.3甲方应在每月__日前向乙方支付代运营服务费。

四、权利和义务

4.1甲方应向乙方提供淘宝店铺的登录账号和密码，以及与店铺运营相关的商品信息、营销资料等；

4.2甲方应对乙方提供的运营数据和客户信息保密，不得泄露给第三方；

4.3乙方应按照甲方的要求进行店铺运营，确保店铺的正常经营和销售目标的实现；

4.4乙方应定期向甲方报告店铺运营情况，包括但不限于销售额、流量、客户满意度等；

4.5乙方应积极参与淘宝平台的各类活动，提升店铺知名度和影响力；

4.6乙方在代运营期间，不得将店铺转包或委托给第三方。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同约定的代运营服务费的__%；

5.2甲方未按约定时间支付代运营服务费的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；

6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

7.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.甲方淘宝店铺所有权证明

2.乙方代运营资质证明

3.商品清单

4.营销推广计划

5.客户满意度调查表

6.店铺运营报告

7.代运营服务费支付凭证

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付代运营服务费：指合同约定的付款日期届满后，甲方仍未支付服务费的行为。

2.乙方未按约定履行运营管理职责：指乙方未按照合同约定的服务内容、质量标准等进行店铺运营的行为。

3.甲方泄露乙方运营数据和客户信息：指甲方未经乙方同意，向第三方披露或允许第三方使用乙方运营数据和客户信息的行为。

4.乙方未经甲方同意转包或委托第三方：指乙方将店铺运营转包给第三方或未经甲方同意，允许第三方以乙方的名义进行运营管理的行为。

三、法律名词及解释：

1.代运营：指乙方接受甲方委托，负责甲方淘宝店铺的日常运营管理、营销推广和客户关系管理等业务。

2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金，用以弥补对方因违约所造成的损失。

3.淘宝店铺：指甲方在淘宝平台上开设的线上商店，拥有独立的店铺ID和店铺名称。

4.代运营服务费：指乙方为甲方提供淘宝店铺代运营服务，甲方按照约定向乙方支付的费用。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方延迟支付代运营服务费。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方按时支付服务费；如甲方仍延迟支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

2.问题：乙方未按约定履行运营管理职责。

解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内改正；如乙方仍未改正，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。

3.问题：甲方泄露乙方运营数据和客户信息。

解决办法：甲方应加强信息安全管理，防止信息泄露；如发生泄露，甲方应立即采取补