医院护理工作五年发展规划.pdf

县第二人民医院护理工作发展规划

（2021年—2025年）

为了加强我院护理队伍建设，全面体现护理工作“以人为本的服

务理念”，实现“优质、满意、高效、便捷”的服务宗旨上，我院护

理部结合自身实际，根据《中国护理事业发展规划纲要》及《二乙综

合医院评审标准实施细则》及《护士条例》等相关文件要求和我院工

作的发展方向护理部坚持“一切以病人为中心”未来五年护理工作规

划如下：

一、指导思想

继续深化医药卫生体制改革，以加强护士队伍建设为重点，健全

护理管理体系，进一步加快我院护理工作改革进程，提升护理服

务能力和专业技术水平，立足院情，突出重点，整体规划，全面

推进，促进护理服务“贴进患者、贴进临床、贴进社会”，满足社

会经济发展和人民群健康服务需求不断提高的要求。

二、具体目标和任务

1、深入贯彻《护士条例》维护护士合法权益

依法严格护士准入管理，严格执行护士持执业证才可单独执业的

原则。建立新护士岗前培训和定期考核制度。

2、加强护理人力资源管理

（1）、2021年医院的床位数120张，病床使用率90%，实际使

用床位108张，我院现有护理人员为53人，护士与床位数之比为1：

0.49。需合理调配人力资源，在未来的五年内，逐步规范护理人力资

源，保证护士与床位比达到1：0.5.使护士有更多的时间和精力为患

者提供直接护理服务，把时间还给护士，把护士还给患者，增进护患

沟通，促进医患和谐。

（2）、根据床位使用率和科室的特点，合理配备各科室的护理人

力物力，建立护理应急小组，根据各科室工作量弹性调配护理人力资

源。

（3）、配合人事科建立符合护理工作特点的人事管理制度，以及

激励护士队伍立足临床、努力进取、力争上游的用人机制，科学设置

护理岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素

确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强的岗位倾斜，实

现按劳分配、多劳多得、优劳优得，激发临床一线护士工作的积极性、

主动性和创造性。

（4）、截止2020年底，我院大专生26人发，与全院护士比为

0.49：1。

三、完善制度建设、逐步落实流程再造

1、2021年要按照《护士条例》的规定，以二乙等级医院复审为

契机，完善临床护理规章制度，服务规范和标准，并落实各级各类护

士的岗位职责，逐步完善护士岗位责任制。

2、要根据卫生部颁布的《综合医院分级护理指导原则》和《住

院患者基础护理服务项目》的要求，加强培训，结合临床实际，逐步

提高护理人员的工作能力，要把患者满意程度作为评价护理质量的标

尺。

3、加大经费投入，大幅度向临床一线倾斜，提高护士福利待遇，

建立激励机制，营造良好执业氛围，调动各方面积极因素，为全面加

强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。

四、全面开展优质护理

1、加强护士管理，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，

全面履行护士义务，为患者提供护理服务，特别要扎实做好对患者的

基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量，逐步解决依赖患者家

属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，减轻患者的家庭负

担，让患者得到实惠。

2、护士必须履行基础护理职责，负责患者的生活护理。临床护

士护理患者要实行责任制，推广包干负责方式，使临床护士对所负责

的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理

措施落到实处。

3、要将“以病人为中心”的理念和人文关怀融入对患者的护理服

务过程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的

沟通交流，为患者提供人性化护理服务。

4、健全护理质量管理组织，有质量标准考评细则和奖罚制度，

对各项护理质量考评细则定期进行修改。充分发辉各级质控组织的作

用。

5、护士长和质控护士每周进行科内质控，科护士长每月对分管

的科室进行质控，护理部每月对全院护理单元进行质量检查。检查结

果每月在护士长例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，达到以

下指标：危重一级护理合格率≥90%，（5年内）基础护理合格率

≥90%，（5年内）抢救药品完好率达100%，无菌物品合格率100%，

文书书写合格率≥95