保健品销售技巧与关联销售.pptx

金牌店全国管理机构高级项目经理-谢长联1保健品销售已经不像前几年那么轻易了，而是正面临着严重信任危机，再加了现在保健品企业成千上万，竞争异常激烈，销售人员在销售时自然会碰到层层拒绝，但话说回来，拒绝是销售一部分，学会从拒绝中发觉用户需求，把拒绝转换为另一个销售机会。拒绝是用户习惯性反射动作，并不是真正意愿表示，处理拒绝才能够真正了解用户想法，处理是促销最好时机。保健品销售技巧保健品销售技巧与关联销售第1页

金牌店全国管理机构高级项目经理-谢长联2用户拒绝有几个：1、不愿意改变——接收新鲜事物意味着放弃旧东西，人类天性是拒绝改变。2、没有需求——用户根本没有这方面需求，遭到拒绝是自然事。3、自己不了解不知道——人们往往拒绝那些看不懂不了解东西。4、不喜欢而不信任你——假如人们不喜欢你，他们就不信作你，就不愿意接收你提议。销售不只是产品。销是自己，售是一个观念，用户对你有好感，才能信任你话。保健品销售技巧保健品销售技巧与关联销售第2页

金牌店全国管理机构高级项目经理-谢长联3处理拒绝意见：公式：点头重复必定.......不过......解释说明.......提出提议1、我用好几个保健品还没用完答：嗯，这说明你有很强保健意识，不过你吃了这么多保健品不是还不见好吗？你看你身体还是这么差，说明你现在用保健都没有多大效果，或者说都没能对症下药，那么我们就是为了防止这种情况，所以给大家提供了这个无偿身体检测，确保能给你对症下药。经过刚才检测（问诊），说明我们这种产品是适合你吃，你能够买一些跟你现有保健品配合吃，效果会更加好！保健品销售技巧保健品销售技巧与关联销售第3页

金牌店全国管理机构高级项目经理-谢长联42、我上过了好几次当，不敢再相信了答：我非常了解你感受，我要是你我也会这么想。不过我们不能因为这么就什么都不相信了啊。实际上你用这些产品挺好，不过那些主要是针对某某病证，所以你用了效果不太理想。而我们这么是专门针对心脑血管疾病，对你冠心病（高血压）能够起到清洗血管、清理血液作用，从而到达疏通血管，血液通畅，改病善冠心病（高血压）效果。保健品销售技巧保健品销售技巧与关联销售第4页

金牌店全国管理机构高级项目经理-谢长联53、太贵了，我没钱！答：哦，没钱啊？但也不能不顾自己身体啊。这见过很多病人都是这么：今天没钱（不舍得花钱）治病或保健，明天一定有钱（要花钱）住院，（为何呢？因为那时已经病倒了，不去不行啊！），住院就不是几千块所能处理问题，最少也得花好几万，不过结果又是什么呢？举例子。。。。。。你看你病都发展到这么严重了，还不舍得花点钱治治，谁还能帮你呢？（到时出了问题苦还是自己和家人）保健品销售技巧保健品销售技巧与关联销售第5页

金牌店全国管理机构高级项目经理-谢长联64、我享受公费医疗，吃药不用花钱或少花点钱。答：公费能让你得病不花钱，但它能给你保健吗？哦，这是件好事，但你注意到了没有？很多享受公费医疗人，还是中风了，为何呢？就是因为你们享受公费医疗，所以有点小问题以为没什么，不舍得花钱保健），所以说，公费只是一个保障，在得病时候保障用上药，但它能确保你健康吗？能确保你不得病吗？你当前这种情况也在用公费医疗药品，为何这些病症没有得到控制呢？因为这药品都治标不治本，只能处理暂时问题。而我们产品能经过清理血液，清洗血管来到达标本兼治目标，从源头上控制你高血压问题。保健品销售技巧保健品销售技巧与关联销售第6页

金牌店全国管理机构高级项目经理-谢长联75、你们产品上说明只写着调整血脂，可我血脂不高，不需要服用你们产品。答：你这个问题提得很好，不过血脂有两个部分：一是血液中流动，即我们经过化验可检测到，就是通常说胆固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白；另一部分往往被我们忽略了，即和血管内膜沉积粥样斑块，斑块主要物质也是胆固醇、低密度脂蛋白和甘油三脂。要控制动脉硬化，只能把血管内膜那些垃圾也清理下来，才能到达目标保健品销售技巧保健品销售技巧与关联销售第7页

金牌店全国管理机构高级项目经理-谢长联86、没钱答：（所以我才提议你用这种方法盈利啊！省钱就是盈利嘛）你能够先去借点钱来买，有个刘阿姨情况和你也差不多，但她病还比你好一点，她说她看见自己朋友也在服用这种产品，效果非常好，于是就是借钱买了六个月，因为她知道，健康才是最大本钱，有了健康才能拥有一切；要是连健康都没有了，那就算有再多退休工资也没命拿啊！保健品销售技巧保健品销售技巧与关联销售第8页

金牌店全国管理机构高级项目经理-谢长联97、保健品不能治病我不买答：你思想可能有点落后了，可能你还不知道，保健品分有两种，一个是功效型，一个是营养型，功效型保健品能够起到药品所起不到作用，而且没有副作用，像你有糖尿病，吃了许多药品都没见好，还给肝脏带来很大副作用，你要是用上我们产品，它经过将血糖转化为糖元，从而到达平