营销渠道专业考试试题及答案.pdf

、营销渠道:

由各种旨在促进商品和服务的实体流转以及实现其所有权，由生产者向消费者或企业用户转移的

各种营销机构及其相互关系构成的一种有组织的系统。

2、渠道功能:

是渠道成员所从事的各种类型的作业任务，这些作业任务可以以不同的组合分配给渠道成员。

3、渠道结构:

指拥有一定作业任务的渠道成员间的关系。

4、营销渠道管理:

市场需求的驱动下，对渠道中的物流、信息流、所有权流、促销流、谈判流等进行计划、组织、

协调和控制的管理过程，并通过协调和整合营销渠道中所有参与者的经营行为以及渠道结构的动

态优化，实现对市场需求的有效响应，达到以最低的分销成本、提供最好的顾客服务、为顾客创

造最大价值的目标。

5、渠道经理:

企业或组织中负责营销渠道管理决策的人。

批发商:

从生产企业购进产品，然后转售给其他批发商、零售商、生产用户或各种非营利性组织，一般不

直接向个人消费者销售的商业机构。

2、经销商:

买下所经销商品的所有权，然后再出售的那一类批发商。

3、代理商:

不拥有经营商品的所有权，代制造商进行经销活动的批发商业企业。

4、零售:

将商品和服务直接销售给最终消费者，从而实现商品和服务价值的一种商业活动，是分销过程的

最终环节。

5、零售商:

以零售活动为基本职能的独立的中间商，介于制造商、批发商与消费者之间，以盈利为目的从事

零售活动的组织。

6、特许连锁经营:

特许商和特许加盟商之间的一种契约关系，特许商将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、

产品、专利和专有技术、经营模式等以特许连锁经营合同的形式授予特许加盟商使用；特许加盟

商按照特许连锁经营合同规定，按照特许商统一的业务模式从事经营活动，并向特许商支付相应

的费用。

7、特许商:

营业标志授予特许加盟商使用的组织或个人。

多重流通渠道:

当生产商使用两种或两种以上的渠道向目标市场分销统一商品时，这就是双重流通渠道（多重流

通渠道）。

2、渠道结构的长度:

企业营销渠道中中间环节的数目。

3、渠道宽度:

营销渠道中同一渠道级或渠道层次中选用的中间商数目的多少。

4、密集型分销渠道:

制造商在同一渠道级上选用尽可能多的中间商经销其产品，使其产品大面积覆盖某一目标市场，

达到使消费者随处可以购买到该品牌产品的目的。

5、选择型分销渠道:

在某一渠道级上选择少量的中间商经销商品的营销渠道。

6、独家型分销渠道:

在某一渠道级上选用唯一的一家中间商的渠道形式。

7、营销渠道广度:

宽度的一种扩展和延伸，是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商或几个

零售商的问题。

8、垂直渠道系统:

渠道协调的一种形式，是由生产企业、批发商和零售商组成的统一系统，每个渠道成员都把自己

看作是系统的一部分，关注整个系统的绩效。

9、公司式垂直系统:

指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制营销渠道的若干层次、甚至整

个分销渠道，综合经营生产、批发、零售业务。

10、管理式垂直系统:

制造商和零售商共同协商销售管理业务，其业务涉及销售促进，库存管理，定价，商品陈列，购

销活动等。

11、契约式垂直系统:

指不同层次的独立制造商和经销商为了获得单独经营达不到的经济利益、而以契约为基础实行的

联合体。

12、水平渠道系统:

13、促销联盟:

产品或业务相关联的多个企业，共同开展促销活动或其他有助于扩大销售的活动。

14、直复营销:

直复营销是一种互动的营销系统，它使用一种或多种广告媒体，以实现在任何地方产生可度量的

回应和（或）达成交易之目的。

15、直接邮购:

营销人员将直接邮件广告以指名的方法传送给特定的消费者，这些邮件广告的内容包括报价单、

产品宣传、售后服务介绍等，从形式上看，可以是信件、传单、折叠广告或其他各种“长着翅膀

的销售人员”。

16、目录营销:

指销售商以指名的方式向有可能下订单的潜在顾客寄送某种产品或多种产品的目录。

17、电话营销:

第三种传统的直复营销方式，并已经成为一种主要的直复营销工具，它通过电话直接向消费者销

售。

18、电视营销:

是使用电视直接向消费者销售产品的方式。

19、网上营销:

是指所有以计算机机器网络为渠道而进行的直复营销活动。

20、业务外包:

即把一些重要但非核心的业务职能交给公司外部的高级承包商去做，把企业内部的知识和资源集

中于那些具有竞争优势的核心业务上，为顾客提供最大的价值和满足。

营销渠道结构设计:

或称营销渠道设计，是指为实现分销目标，对各种备选渠道结构进行评估和选择，从而开发出新

的营销渠道或