汽车保险理赔 第四版 项目10 汽车保险从业人员职业道德.ppt

**************一、保险职业道德的监督与考核2.保险从业人员职业道德的考核机制针对汽车保险从业人员道德的违法违规行为可采取以下处罚措施：①责令限期改正；②罚款；③给予行政处分；④吊销经营保险代理业务许可证或经纪业务许可证；⑤构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任；⑥限制保险公司业务范围或责令停止新业务或吊销经营保险业务许可证。二、保险职业道德的教育1.职业道德教育的主要形式通过树立正面的学习典型，对员工进行塑造教育；通过对某些存在偏见和有违职业道德的行为加以疏导、转化，使之合乎职业要求。2.基本原则与方法（1）理论联系实际；（2）表扬与批评相结合；（3）身教与言教相结合；（4）说服教育与严格组织纪律相结合。二、保险职业道德的教育3.加强职业道德修养（1）目的和任务。通过对职业道德理论和规范的认识与体验，提高自身的职业道德素质，达到道德上的理想人格，即：提高职业道德品质；提高职业道德境界。（2）内容。职业道德修养包括认识修养、情感修养、信念修养、习惯培养等多个方面。（3）提高修养的途径和方法。树立正确的人生观、内心自省、躬行实践，这是提高个人修养的有效途径及必要方法。1.利益诱惑是许多汽车保险从业人员守不住职业道德底线的原因导入案例中戚某利用自己的专业知识和职业便利，先后实施两起保险欺诈案件。第一起案件中借助已发生保险事故，伪造交通事故受害方病案，虚开伤者治疗费用发票，第二起案件中在未发生保险事故的情况下，伪造事故及一系列相关索赔材料，违反了《保险法》第116条的规定：保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：（六）故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益。2.针对汽车保险从业人员的违法违规行为，根据行为的恶劣程度和职业道德惩戒机制，对其进行惩戒针对汽车保险从业人员的违法违规行为，根据行为的恶劣程度和职业道德惩戒机制，对其进行惩戒。导入案例中戚某骗取保险金的过程，未涉及保险公司其他人员，也未涉及保险公司包庇营私的现象，因此属于个人欺诈行为。戚某两次共骗取保险赔偿金6.1万元，构成数额巨大的保险欺诈罪，可以移送司法机关依法追究刑事责任。《刑法》第一百九十八条规定，进行保险诈骗活动，数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金。3.保险公司以该案例为典型事例，对相关从业人员开展保险职业道德教育，遵纪守法，依规执业，才能快乐生活序号内容及要求评分评分标准自评组评师评得分1列举保险监管机构职业道德监督检查的内容40不限从业人员的种类，每列出一项，得2分；以满分为限。????2列举保险职业道德的失德惩罚措施20每列出一个措施，得2分，以满分为限。????3说出职业道德教育的方法20每列出一个原则，得5分，以满分为限。????4列举职业道德修养的内容20每列出一个原则，得5分。????指导教师总体评价?指导教师：年月日PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/